用戶指南

为什么选择通域存网﹖

通域存网有限公司是由一群具有多年互联网项目管理经验的网络专家组建而成﹐专为广大客户提供高质素的网页寄存服务。我们的高性能服务器分布于全港四大数据中心﹐提供最高速及最可靠的互联网数据传输。我们以服务的热忱和专业的技术经验﹐努力提供实用而具经济的互联网方案﹐成为香港目前最具竞争力的网页寄存公司。请即选用通域存网的服务﹗

为什么需要网页寄存﹖

随着科技迅速发展﹐网络人口不断增长﹐互联网是目前最行之有效的业务推广媒体。制作公司网站是您开展网上业务的第一步﹐再选择一间值得信赖的网页寄存公司存放您的网站﹐以确保最大的稳定性﹐然后您便可全天候开展网上业务。

透过通域存网注册域名需时多久﹖

在客户填写并递交服务申请表格后﹐我们会尽快作出跟进。若您所申请的域名未被他人所拥有﹐我们会立刻处理您的申请﹐而完成整个域名注册程序约需时三天。在程序完成前﹐我们将会在24小时内为您开设一个暂时的账号。
请即致电客户服务热线 (852) 2554 7545 申请服务﹐我们的服务主任乐意为您效劳﹗ 您亦可登入www.udomain.com﹐自行在线申请域名。

假如我对通域存网的服务不满意﹐我可以取消账户吗﹖我是否需要作出任何形式的赔偿﹖

通域存网一直提供高素质的客户服务及技术支持﹐其中包括30天退款信心保证。客户若对我们的服务有任何不满意之处﹐可以随时取消服务﹐并悉数取回服务费用。

我可以以什么形式缴付域名注册费用﹖

当您成功注册域名后﹐您可选择直接向域名注册商（如HKDNR）缴付注册费﹐或透过通域存网缴付有关费用。

我可以将域名由其它网页寄存公司转到通域存网吗﹖

可以。您只需填妥有关申请表﹐我们会尽快作出跟进﹐确保域名顺利由其它公司转移到通域存网。此程序需时三至七个工作天不等。

于通域存网的网页寄存服务的同时﹐我需要另行使用其它互关网连接服务吗﹖

通域存网并不提供互联网连接服务。因此﹐在使用我们的服务前﹐客户需自行向互联网供货商（如网上行）申请连接服务﹐接驳互联网后﹐您便可使用FTP或 FrontPage将您的网站上载到我们的服务器以作寄存。

使用通域服务该如何付费﹖

客户可以银行过账或信用卡网上付款方式缴交服务费。

注﹕

• 请于收到通域通域的发票后立即付款。
• 付款方式详情如下﹕
  • 银行过账﹕本公司户口为星展银行（香港）有限公司 016-478-000322406 或 香港上海汇丰银行有限公司: 026-339739-001 ／026-339739-838
  • 信用卡网上付款﹕请登入 https://pay.udomain.hk/﹐键入发票上所显示的相关数据
• 有关缴款将不会被退回或转换作其它用途。

开始使用FTP

将档案上传至网页服务器的过程﹐我们称为FTP（文件传输）。用户可随时随地利用个人计算器操作FTP﹐以建立及修改网页。

在使用FTP之前﹐你需要装设 FTP软件来上传你的网页到网页服务器。以下是3种常用的FTP 软件﹕

1. WS_FTP LE http://www.wsftp.com
2. CuteFTP http://www.cuteftp.com
3. FileZilla https://filezilla-project.org

在设置FTP协议客户时﹐您需要输入有关数据。请根据户口启动通知书上的资料﹐填上FTP 登入名称﹑密码和FTP服务器地址(主机地址) 。请勿设置成 匿名（Anonymous Login）账号﹐这会 FTP协议客户程序运作异常。完成设置后﹐你便可以上传网页了。

FTP软件配置

服务器名称会指示FTP软件连接存有您的网页之网页服务器。FTP软件虽各有不同﹐然而﹐它们的配置过程在一般情况下是没有分别的。以下的示范采用了Ameritech向个人计算器用户所推介的WS_FTP软件。

每次当您启动WS_FTP﹐Session Profile 对话框便会被显示出来。一个Profile包含了连接到您的网页所需的各项数据。请尽早建立一个Profile﹐避免每次启动软件时被要求重新建立Profile。

要建立Profile﹐请按 New﹐然后 Session Profile 对话框顶部 Profile Names 一栏输入通名（generic profile name）﹔接着于 Host Name﹑User ID以及Password 栏目输入有关数据。

Host Type 一项务请选取 Auto Detect。我们建议用户点选 Save Password 和 Auto Save Config﹐以记录作日后之用。其它栏目可被留空而不影响运作。按 Ok 继续。

UNIX

在 UNIX平台上﹐所有网页都应该被放在 www 文件夹里。

不论文件名是什么﹐cgi-bin 文件夹内所有档案均会被作CGI。

请注意 ASCII 和 二进制（Binary）这两种模式之区别。ASCII 是指html﹑htm﹑txt﹑cgi﹑php 等的文本﹔二进制是文本以外的其它模式﹐如图形文件﹑多媒体等。二进制档案是不能用文本形式（如记事本等）打开的。你可以选择用 自动模式﹐这样FTP便会自动选择适当的模式。

Win NT/2000/2003

在 Windows平台上﹐所有网页都应该被放在 public_html 文件夹里。此文件夹以及其子文件夹中的所有文件都是只读文件。

所有可读可写的文件请放在 cgi-bin 文件夹里。

当您连接上网页服务器﹐您将会被连接到户口的根目录（root/home directory）。WS_FTP会显示出一个分割窗口﹕左方显示您的计算器中的档案﹐若成功连接到您的网页﹐右方则会列出多个文件夹（如public_html﹑cgi-bin等）。

如欲设定首页功能﹐请将有关HTML文件以小楷命名为index.htm或index.html﹐然后上载至public_html目录。要上载档案﹐请于左边窗口里选取有关档案﹐再于右边窗口选取指定目录﹐然后按窗口中央的向右箭号（->）﹐。请注意HTML文件及其它文本须以ASCII模式上载﹐而图象则须以二进制（BINARY）模式上载。如要将档案上载至子目录﹐请于上载前双点击以打开有关子目录。
档案被上载至网页服务器以后﹐它便随即可被公众浏览。假如您上载后于浏览器看不见更新了的网页版本﹐请清除硬盘和浏览器里的快取存储器（cache memories）﹐步骤如下﹕

Netscape Navigator 3﹕选择 Options > Network Preferences
Netscape Communicator﹕选择 Edit > Preferences > Advanced > Cache
Internet Explorer 4﹕选择 View > Options > Temporary Internet Files﹐再按 Delete﹔按 OK 和 Refresh
Internet Explorer 5﹕选择 Tools > Internet Options > Temporary Internet Files﹐再按 Delete Files﹔按 OK 和 Refresh

请注意您必须先透过您的互联网供货商连接到互联网﹐方能跟网页服务器连接。

注﹕如用户于登入时发生问题﹐请于FTP设定中选择 被动模式（Passive Transfer Mode）。

使用FTP时避免产生文件名错误

我们建议用户在命名档案时使用小楷字母﹐以避免产生错误。字符方面﹐除了下划线（”_”）以外﹐用户应避免于目录或文件名中使用所有其它字符（如! @ # $ % ^ & * : '等）﹐而化符号（”~”）亦不可出现于名称里。此外﹐目录或档案的名称应尽量简洁。
UNIX操作系统对目录或文件名异常敏感 ─ 一个名叫faq.html的档案对系统而言是异于名叫FAQ.html之档案的。假如您的HTML code涉及一个名为faq.html的文件﹐而该文件却是以大楷命名﹐那便会导致”File Not Found”错误。

被拒绝登入FTP该怎么办﹖

假如您不能透过FTP连接您的户口﹐那么您的FTP软件配置可能出现问题。
如您在输入用户名称和密码后被拒绝登入FTP﹐您可能输入错误的密码。请核对我们寄给您的户口启动通知书上的密码。若您曾经更改密码﹐而该密码不能登入﹐请联系技术支持部﹐我们会为您重新设置密码。
如您在输入用户名称和密码前已不能连接FTP﹐或在连接过程中发生当机情况﹐那显示您的互联网连接可能有问题。请保持联机﹐然后登入http://www.ud.hk/ 或其它第三者网站以进行测试。若不能显示任何一个网页﹐请联系您的互联网供货商寻求支持。

疑难解答

问﹕ 为什么FTP 客户程序无法连接到FTP服务器?
答﹕ 你或你们的互联网供货商有防火墙或是特殊的路由设备。在你的 FTP 客户程序中﹐选择 “Passive Transfer Mode（被动传输模式）” 然后再试。如果该项已选﹐那再选一次 。

问﹕ 我已经成功上传了网页﹐但为什么不能浏览我的网站﹖
答﹕ 请您确定是否把文件全都放在 文件夹（Win NT/2000/2003）/ 文件夹（UNIX）。

问﹕ 我的文档已经放在正确的文件夹里﹐但为什么浏览器不能显示新的网页内容﹖
答﹕ 部份互联网供货商（如网上行等）建立了代理服务器﹐用来保存旧网页内容的备份。请跟您的互联网供货商联系﹐要求删除代理服务器中的快存存储器（cache memories）﹐或相隔数小时后重试。

如要更改 FTP 密码, 请登入:

http://www.ud.hk/sc/support/ftp-password

为增加安全度﹐请将密码设置为最少8位字符﹐最好包含字母和数码﹐最好也加上一些特殊符号如 "#, @, !" 等等。

注意﹕为了维持最高的安全度﹐我们并不会保存您密码的记录。建议用户最少每年更换密码一次﹔万一忘记密码﹐请尽快跟我们的技术支援部联系﹐我们会为你重新设置。

UNIX

在通域存网的服务器里安装了 Perl 和 PHP 作为 CGI 引擎﹐而且我们没有采用 MOD Perl 或 MOD PHP ﹐故此 Apache 并不能将之识别为脚本。用户必须在每一个脚本开首加入以下字符﹕

• Perl: #!/usr/local/bin/perl
• PHP: #!/usr/local/bin/php

请使用 FTP 或 TELNET﹐将所有脚本转换成755模式﹐令它们可以被公开执行。

Win NT/2000/2003

在 Win NT/2000/2003 操作系统里﹐我们采用了 ActivePerl 作为 CGI 引擎。建议用户下载安装 ActivePerl 到你的计算器中﹐并利用它来发展和测试您的脚本﹐然后上传至通域存网的网页服务器。

现阶段我们暂不提供 Win NT/2000/2003 中PHP的技术支持﹐对此我们深感抱歉。

如果你打算用ASP﹐你需要注意以下事项。

Active Data Object (ADO)

ASP 利用一套 COM 对象（组件对象模型）作为 ActiveX Data Objects（简称ADO）来连接数据库。因此﹐只要您的数据库拥有与 ADO 连接之界面﹐您便可使用 ASP 。其中 Microsoft SQL 和 Microsoft Access 是通域存网客户常用的数据库。

正确使用 COM 对象的第一步是确认你现在所使用的 ADO 是哪里个版本。请利用ADODB.Connection物件作出检测。以下是建立 Connection 对象并打印出版本参数（Version property）的示范﹕

<%
' Create Connection object
Dim objConn
Set objConn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
' Print out version property
Response.Write("You are using ADO Version " & objConn.Version)
%>

如欲取得更多有关 ADO 的信息﹐请浏览以下网页﹕

http://support.microsoft.com/kb/183606

利用JMail发送邮件

请参阅下列例子﹕
<%@LANGUAGE = VBSCRIPT%> <html>
<body>
<%
set msg = Server.CreateOBject( "JMail.Message" )

' Sender address
msg.From = "sender@domain.com"
msg.FromName = "sender"

' Recipient address
msg.AddRecipient receiver1@domain.com
msg.AddRecipient receiver2@domain.com

' The subject of the message
msg.Subject = "Jmail sample by UD"

' Email body
' Note the use of vbCrLf to add linebr/eaks to our email
msg.Body = "Dear Client" & vbCrLf & vbCrLf & "Jmail is work!"
if not msg.Send("localhost" ) then
Response.write "<pre>" & msg.log & "</pre>"
else
' Output message
Response.write "Message sent successfully!"
end if
%>
</body>
</html>

当中以下的变量可自行更改作测试用：

msg.From = "sender@domain.com"：发件者电邮地址
msg.FromName = "sender"：发件者显示名称
msg.AddRecipient "receiver1@domain.com"：收件者电邮地址
如多于一个收件者的电邮地址，只需将此句复制并加在下一行便可
msg.Subject = "Jmail sample by UD"：邮件标题
msg.Body = "Dear Client" & vbCrLf & vbCrLf & "Jmail is work!"：邮件内容

最后将档案储存为 ".asp" 格式，上载到服务器上，再浏览该页面。
若浏览器上显示 "Message sent successfully!"，便能确认该服务器支持JMail form-to-email组件。

参考连结：http://www.dimac.net/Products/w3JMail/Version43/Examples/Quing.htm

Session 变量

Session 变量是保存在网页服务器中﹑以浏览者为中心的细分信息。要将特定浏览者跟这些信息联系起来﹐该浏览者必须启动 cookies 功能。

你可以运用ASP程序将默认 session 逾时值（10分钟）更改﹕

<%
Session.Timeout = 15 ' number of minutes
%>

疑难问答

问﹕ 有哪里些文件上传组件可供使用?
答﹕ 您可以使用 AspSmartUpload 组件。（请参考本指南 AspSmartUpload 部份)

其它 ASP 数据

请参考以下网站﹕

15 Seconds (http://www.15seconds.com)
由 Wayne Berry 创立的 15 Seconds 网站﹐是市场上其中一个最好的 ASP 资料网站。此网站里的 FAQ 常见问题部份内容丰富﹐载有超过2000条有关 ASP 和 Internet Information Server 的信息。

4GuysFromRolla.com (http://www.4guysfromrolla.com)
这个网站里载有很多有用的文章以及大量免费的 ASP 脚本。

LearnASP (http://www.learnasp.com)
这是一个非常专业 ASP 的网站﹐里面有 ASP 书籍评论推介﹑ ASP 免费组件以及导论。

Asp Free.com (http://www.aspfree.com)
在此网站里您可以找到大量有关 ASP 的文章和导论﹐初学者以至对 ASP 富具体经验的使用者均告适用。

ASP 101 (http://www.asp101.com)
此网站十分适合初学者浏览查阅。

我们会每日更新您的网页统计报表。请登入以下网址读取你的报表﹕

Win NT/2000/2003 : www.your_domain_name.com/report

UNIX : www.your_domain_name.com/wwwstat

请把 <your_domain_name.com> 部份替换成你的域名

网页统计报表常见用词

参观者 (Unique Visitor)

参观者是指同一个用户(同一台计算机) 曾经访问您的网站(最少一页)。同一用户于一段时间内的多次访问﹐只会被计算为一个参观者。参观者是以IP追踪的。所以如果有多个用户来自同一个 IP（如家居或办公室网络）访问您的网站，他们将作为唯一访问者计算。

参观次数 (Number of Visits)

指所有参观者的访问数目。这里指同一IP地址在指定时间内访问一个或多个页面。

网页数 (Pages)

页面浏览量是纪录页面的查询次数，例如是html/ .txt或目录索引页面。这项数据记录了那一个页面曾经被打开，以作页面综合浏览量的参考。这综合浏览量不包括图片，CGI脚本，Java程序或任何其他的HTML组件，除非文件格式的一个预先确定的结尾。如，html/ .txt。

点击 (Hits)

点击是任何从服务器的回应。这些包括是文本文件或文件。举例来说，如果你要访问的HTML网页的页面中有两个嵌入式的图像，服务器会产生三个点击。

档案 (File)

档案是指任何类型的文件。当用户向网站查询文件，而成功得到服务器传回调案。

入站处 (Entry Page)

参观者在每次访问网站时的第一个页面。

出站处 (Exit Page)

参观者在每次访问网站时的最后一个页面。

错误代码404未找到 (Code 404 Not Found)

错误代码404这个由服务器反应的信息，代表未找到网页。该网页可能已被重新命名，移动或删除。

错误代码206部分内容 (Code 206 Partial Content)

错误代码206，这是由服务器反应的信息。意思是，有部分文件被转移。产生这个错误有机会是当使用者浏览器下载一个网页时按下停止按钮或者中止文件下载。亦有可能是利用续传软件下载引起的错误。

透过统计报表内的数据, 我们可以得知网页的表现, 例如:
- 网页数/ 参观者 : 数值越大, 代表参观者逗留在网站较久
- 参观次数/参观者: 数值越大, 代表客人越会重复浏览您的网站
- 出站处: 如排名最高的并非您所想/ 并非完成交易、买卖的页面, 可能是该页面的设计或流程上出现问题

MySQL 是现时非常流行而且功能强大的 SQL 服务器软件。你可以运用 Perl 的 DBD/DBI 模块﹑ PHP﹐或 Java Servlets 的 JDBC 来与数据库对话。

您的 MySQL 将于账号开立的同时被预设为启动状态。如有需要重新启动它﹐请使用 FTP 远程登录到服务器。

如欲查阅您的 running processes 清单﹐请输入﹕

$ ps -ef|grep whoami

你会看到类似下方的处理信息﹕

xx 402 1 0 Jan 01 ? 0:00 /bin/sh mysql/bin/safe_mysqld xx 451 402 0 Jan 01 ? 8:26 /(home)/mysql/libexec/mysqld

要马上停止服务器运作﹐请输入﹕

$ kill 402 451

注﹕402和451是 running processes 清单中第二栏的数字。
我们建议您在非办公时间内暂停服务器运作﹐以避免引致网站错误。

停止运作后﹐假如您想重新启动它﹐请在主目录（home directory）中输入﹕

$ cd ~
$ mysql/bin/safe_mysqld &

启动后﹐服务器将通知您运作是否正常。

通域存网客户得到的并不是一两个数据库﹐而是整个 MySQL 服务器。root 密码并不是默认的﹐用户需自行设置﹐步骤如下﹕

1. 登入您的 MySQL 账号并输入﹕

$ cd mysql/bin $ mysql -u root

2. 然后输入﹕

$ SET PASSWORD FOR root@localhost =PASSWORD('biscuit');

3. 密码设置完毕。请输入以下文本以登入账号﹕

$ mysql -u root -p

然后它就会指示你输入密码。

要以 PHP 或 Perl 脚本来连接MySQL 数据库﹐请依照以下指示﹕

适用于 Perl 用户﹕

$dsn = "DBI:mysql:database=test;mysql_socket=(home)/mysql.sock"; " $dbh = DBI->connect($dsn, $db_user, $db_password);"

适用于 PHP 用户﹕

$dbh = mysql_pconnect('localhost:(home)/mysql.sock', 'db_username','db_password'); mysql_select_db('database');

备注﹕(home)是您的主目录（home directory）路径﹐例如/home/username

虽然您可以主动将端口连接﹐然而在一般情况下﹐您并没有需要这样做。如有需要﹐我们建议利用 mysql.sock 来连接﹔通域存网的服务器有多于一个 MySQL copy 同时运行﹐采用这种方式可以避免混乱。

如果您是使用 MySQL5, 请登入 http://mysql.udomain.com.hk/mysqladmin 管理您的数据库。

phpMyAdmin 只容许汇入不大于10MB的数据库备份。若要汇入超过10MB的数据库备份, 请与我们的技术支持人员联络。

您可按以下程序将 PHP 脚本连接至 MySQL5 数据库:

连接 MySQL5 (PHP) 的脚本范例:

<?php
$db_host =   "mysql.<<Client Domain>>"; //在此设定主机
$db_user =   "username";   //在此设定登入名称
$db_pwd = "password";   //在此设定密码
$db_name = "testing";   //在此设定数据库

// Connecting, selecting database
$link =   mysql_connect($db_host, $db_user, $db_pwd ) or die("Could not connect to MySQL   server");
mysql_select_db($db_name,$link);

// Performing SQL query
$query = 'SELECT * FROM   my_table';
$result = mysql_query($query) or die('Query failed: ' .   mysql_error());

// Printing results in HTML
echo   "<table>
";
while ($line = mysql_fetch_array($result, MYSQL_ASSOC))   {
echo "	<tr>
";
foreach ($line as $col_value) {
    echo   "		<td>$col_value</td>
";
}
echo   "	</tr>
";
}
echo "</table>
";

// Free   resultset
mysql_free_result($result);

// Closing   connection
mysql_close($link);
?>

如欲得到更多相关的教学数据﹐请浏览 MySQL 的官方网站﹕http://www.mysql.com