你正在决定：企业 2027 年要以哪个 AI 智能体为标准。直到上周，对大多数香港企业来说，这只是「买不买 Microsoft 365 Copilot」。2026 年 10 月 8 日，Google 把这道题改了。
Google Cloud 在 Gemini at Work 2026 上推出 Gemini 智能体，定位为「工作通用智能体」。它能规划任务、对接业务系统，还能在 Microsoft 365 和 Slack 里运行。Google 发言人表示，可使用 Gemini Enterprise 的客户无需额外付费。
本文用同一套标准比较两者，讲清各自强在哪里，也如实说明两者都不合适的情况。
Gemini 智能体是什么？和 Copilot 有什么不同？
Gemini 智能体是 Google Cloud 于 2026 年 10 月 8 日发布的企业 AI 智能体，把对话、自主执行任务和编程放进一个输入框。Microsoft 365 Copilot 则内嵌在 Word、Excel、Outlook 和 Teams 里。两者都想成为工作的起点。
关键差别在架构：Copilot 建在微软应用层里，沿用 Microsoft 365 权限；Gemini 智能体位于应用之上，在 Google 云端带着持久记忆运行，可以伸到 Workspace、Microsoft 365、Slack、Salesforce 以及任何 MCP 服务器。
据 Futurum Research，Google 的「同事型智能体」会有自己的 Workspace 身份、邮箱和存储，以智能体本身的身份办事。微软也在通过 Entra 推出智能体身份。
Gemini 智能体和 Copilot 各要多少钱？
Microsoft 365 Copilot Business 年付标价每用户每月 21 美元，另有低至 18 美元的促销价；2026 年 12 月 1 日起，经合作伙伴新购的授权默认按用量计费。Google 表示符合条件的客户使用 Gemini 智能体无需额外付费，但计量细节尚未公布。
--- Copilot Business：微软定价页列明每用户每月 21 美元（年付），促销价低至 18 美元，适用于 300 人以内的企业。
--- 企业版 Microsoft 365 Copilot：约每用户每月 30 美元。
--- 按用量计费：12 月 1 日起新购授权默认开启，每人每月上限 4,000 点，每点 0.01 美元。
--- Gemini 智能体：据 Reworked 引述 Google 发言人，现有 Workspace 商业版和企业版订阅客户都「无需额外付费」。
--- 同事型智能体：Google 不打算按席位收费，定价将在扩大推出时公布。
--- 成本控制：自动切换到更便宜的模型，并可为每个项目设硬性支出上限。
一句话：Copilot 价格清楚但越来越复杂；Gemini 标价更低，计量方式却未公开。点数预算方法可参考我们的按用量计费指南。
Gemini 智能体的治理能力比 Copilot 更强吗？
按已公布的功能，Gemini 智能体的治理设计更明确：每个智能体有独立身份，操作以智能体名义记录，并由 Agent Gateway 执行公司规则。Copilot 的优势是成熟，它直接沿用很多企业早已配置并审计过的 Purview 和 Entra 控制。
Google 用四个问题定义治理：智能体是谁、允许做什么、做过什么、绝不能碰什么。规则只写一次，就对所有智能体生效。
Copilot 在哪些方面明显占优？
对以 Microsoft 365 为标准的企业，Copilot 胜在原生整合 Outlook、Teams、Word 和 Excel，可纳入现有企业协议，已全面上线，并由 IT 团队熟悉的控制手段管理。对微软安全配置成熟的香港企业，它是 2026 年风险更低的选择。
--- 原生体验：不用学新界面。
--- 可用性：现已投产，Gemini 智能体多数功能还没有正式上线日期。
--- 采购：可直接加进现有微软合同，不用走新供应商审查。
如果你也在考虑自建智能体，可参考我们对 Copilot Studio 与专属 AI 员工的比较。
Gemini 智能体在哪些方面明显占优？
Gemini 智能体胜在 Workspace 客户的标价成本、横跨 Microsoft 365、Slack 和业务系统的覆盖面，以及可在 Gemini 和 Anthropic Claude 之间选模型。对想在多家应用厂商之上建立单一智能体层的企业，它是更有战略意义的选项。
--- 价格：符合条件的客户没有额外授权费。
--- 覆盖：能在 Microsoft 365 和 Slack 里运行，混合环境不必二选一。
--- 模型选择：目前支持 Gemini 和 Claude，降低单一模型绑定。
最后一点最值得实测。智能体的价值取决于它能触达的业务情境，这也是我们写情境图谱指南的原因。
两者各有哪些局限？
Copilot 的局限在于席位加用量的分层定价、效果高度依赖微软数据治理，以及在微软生态之外覆盖较弱。Gemini 智能体则刚刚发布，多数功能没有上线日期，计量未公开，还要在微软自家应用里证明实力。
--- Copilot：12 月起总成本更难预测；权限管理不善会带来过度共享风险；对以 Slack 或 Salesforce 为主的团队帮助有限。
--- Gemini 智能体：发布时只有少数企业能用；香港上线时间未确定。Google 在 2024 年已把香港列为 Gemini 商业用户支持地区，但新智能体是否已向你的租户开放，仍需确认。
--- UD Cloud AI Staff：不是办公套件助手，不能替代文档和邮件里的 Copilot 或 Gemini；开通页没有公布月费，需要另行报价。
该选哪个？按买家类型给出结论
如果企业以微软为标准且安全配置成熟，选 Copilot；如果用 Google Workspace 或混合环境且能等正式上线，试点 Gemini 智能体；如果是面向客户、全天候且要求数据留港的岗位，两者都不是首选，专属 AI 员工更合适。
--- 微软为主、100 至 300 人：现在上 Copilot Business，并在 12 月前设好每人点数上限。
--- Google Workspace 企业：加入 Gemini 智能体推出计划。
--- 混合环境：用同样五项任务并排试点 60 天。
--- 受监管、需数据留港处理客户咨询：考虑在香港部署的专属 AI 员工。
什么情况下 Gemini 和 Copilot 都不是答案？
两个办公智能体都不是为凌晨三点在 WhatsApp 回复客户、默认把数据留在香港，或为没有 AI 工程师的团队部署而设计的。这类工作，由专人协助部署的岗位型 AI 员工，往往能更快、更稳地交出可量化的结果。
UD Cloud AI Staff 正是为此而设。公开条款很明确：开通费 0 港元、无技术配置费用、UD 专家全程协助，最快三个工作日上线。UD 表示服务在本地部署，客户数据留在香港，符合《私隐条例》。
比较要点速览
--- Gemini 智能体发布：2026 年 10 月 8 日。
--- Gemini 智能体价格：符合条件的客户无额外费用，同事型智能体计量未公布。
--- Copilot Business：每用户每月 21 美元（年付），促销价低至 18 美元。
--- Copilot 按用量计费：12 月 1 日起默认开启，每人每月上限 4,000 点，每点 0.01 美元。
--- UD Cloud AI Staff：开通费 0 港元，最快三个工作日上线，数据留港。
结论：选和你的工作场景相匹配的智能体
这不是只有一个赢家的比赛。对以微软为标准的企业，Copilot 是眼下更稳妥的默认选项；Gemini 智能体则是混合环境在正式上线后更进取的选择。正确的下一步，是针对最重要的任务做一次短而可量化的试点，并看清哪些面向客户的工作是两者都不擅长的。
懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷
由 UD 企业 AI 团队审阅。价格、日期和条款已于 2026 年 10 月 12 日根据上述厂商资料核实，除另有说明外以美元计，可能调整。
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