读完本文，你会弄清楚四件事：Custom GPT 为什么要退役、由什么接替、迁移时哪些内容能保留、哪些会丢失，以及截止日期前必须完成的六个步骤。如果你的团队里有人做过一个专门写报价、答复员工提问或生成商品文案的 GPT，这篇文章值得你花十分钟读完。
OpenAI 在 2026 年 9 月 11 日宣布，计划在所有 ChatGPT 套餐中停用 Custom GPT，预定退役日期是 2026 年 12 月 11 日。留给你的时间大约只有十周。
Custom GPT 到底发生了什么？
要点速览：OpenAI 将停用 2023 年 11 月推出的 Custom GPT（自定义 GPT）。现有 GPT 可以一直用到 2026 年 12 月 11 日，之后 GPT 及其页面将无法访问。创建者可以把每个 GPT 迁移为“插件”（Plugin），这是 OpenAI 用来打包指令、参考文件和已连接应用的新形式。
Custom GPT 指的是有人事先给 ChatGPT 装好指令和资料、让它专做一件事的版本，比如“按公司制度回答员工问题”或“把会议记录整理成报价单”。
OpenAI 在官方迁移常见问题中说明，这次调整覆盖所有 ChatGPT 套餐。只有获批延期的企业工作区可以延长到 2027 年 2 月 11 日，其他用户都应按 12 月 11 日来安排。
有些功能已经提前关闭。据 MIXED 报道，OpenAI 帮助页面显示，个人账户（Free、Go、Plus、Pro）已经不能新建或发布 GPT，但现有 GPT 仍可继续使用。
插件是什么？和 Custom GPT 有什么区别？
要点速览：插件是一个“能力包”，里面可以有技能（可重复使用的指令）、参考文件和应用（连接邮箱、网盘等工具的接口）。Custom GPT 是一个需要你专门打开的独立助手；插件则可以在普通对话、Work 和 Codex 里，当你的需求与之匹配时被 ChatGPT 直接调用。
换个说法：Custom GPT 像一个单独的“专科窗口”，你得先排到那个窗口才能办事。插件更像是总服务台的工作人员新学会的一项业务，你可以点名让他办，他也可能在合适的时候主动用上。
根据 OpenAI 的迁移方案，各部分对应关系如下：
--- GPT 的指令变成插件中的一项技能。
--- GPT 的知识文件复制为插件的参考文件。
--- GPT 的已连接应用作为应用加入插件。
想先了解插件本身，可以阅读我们此前的文章什么是 ChatGPT 插件？，其中讲清楚了技能、应用和管理设置之间的关系。
迁移时哪些内容能保留，哪些会丢失？
要点速览：写好的指令、知识文件和已连接应用会被带走；历史对话、选定的模型、自定义动作、共享设置以及未发布的草稿修改都不会。风险最大的是自定义动作：凡是需要调用外部系统的 GPT，在有人重新搭建连接之前，这部分功能都会失效。
OpenAI 明确列出以下五项不会迁移：
--- 历史对话：和 GPT 的旧对话不会转入插件。
--- 选定模型：你为 GPT 指定的模型不会保留。
--- 自定义动作：通过 Actions 功能对接外部服务的部分，官方表示不会随迁移流程转移。
--- 共享设置：迁移后的插件默认私有，原有用户不会自动获得权限。
--- 未发布修改：迁移只采用最新发布的版本，草稿会被忽略。
自定义动作可以理解为 GPT 伸向外部的“手”，例如查询库存系统、创建预约。OpenAI 表示，重建这类连接可能需要自定义 MCP 服务器和一定的技术配置。对多数中小企业来说，这意味着要重新联系当初帮你做对接的技术人员。
Custom GPT 退役对中小企业意味着什么？
要点速览：真正的损失不是少了一个聊天机器人，而是丢掉一个早已嵌入日常经营的流程。负责起草报价、解答制度问题或撰写商品文案的 GPT，里面装着你的业务规则。如果 12 月之前没人保存和测试这些规则，它承担的工作就会直接中断。
来看三个常见场景。
进出口贸易公司：一位业务助理两年前做了一个 GPT，能按价目表把客户询盘转成英文报价。她已经离职，GPT 还在运行，但没人知道它挂在谁的账户下，而只有创建者或管理员才有权迁移。
连锁美甲店：老板一直用某家营销公司发布的公开 GPT 写小红书和 Instagram 文案。GPT 不是老板自己建的，所以他无法迁移，只能等对方推出替代插件，或者自己重写一遍指令。
设计工作室：工作室的 GPT 会按品牌规范检查提案文字，并通过自定义动作从项目管理系统读取客户资料。文字规范能迁走，系统对接不能。
三个场景要问的其实是同一个问题：这个 GPT 负责什么工作？归谁所有？如果 12 月 12 日它消失了，我们怎么办？
怎样把 Custom GPT 迁移成插件？
要点速览：当你的账户开放迁移后，进入“我的 GPT”，选择“迁移到插件”。动手之前，先发布必要的修改，备份指令和文件，并记录几个常见请求及理想答案。迁移完成后，用这些样例测试插件，确认结果一致后再通知团队切换。
以下六步清单根据 OpenAI 官方建议整理：
--- 第一步，摸清家底：列出团队依赖的所有 GPT，写明创建者、所在账户和具体用途。
--- 第二步，备份业务知识：复制指令，下载知识文件，存进你自己掌控的共享文件夹。
--- 第三步，准备测试样例：保存五个日常请求和你认可的标准答案，再加一个难度较高的案例。
--- 第四步，先发布再迁移：完成必要修改并发布（发布不等于公开），然后点击迁移。
--- 第五步，对照测试：用样例检查插件是否遵循指令、调用正确文件、输出格式无误。
--- 第六步，有序共享：插件默认私有，把它共享给相关同事，并请一位同事安装试用。
特别注意：迁移后原 GPT 会变成只读，创建者也无法删除它。所有关键修改，一定要在点击迁移之前完成。
关于 Custom GPT 退役的常见误区
要点速览：最常见的误区有三个：以为 GPT 已经不能用、以为迁移会原样复制一切、以为用过就能迁移。这三点都不对。GPT 可以用到 12 月，迁移会遗漏多项内容，而且只有创建者或工作区管理员可以迁移。
误区一：“我的 GPT 已经没了。”并没有。官方明确表示，现有 GPT 在退役日前仍可正常使用。
误区二：“迁移就是一键复制。”它只复制指令、文件和应用，不包括动作、对话、模型和共享设置。OpenAI 还提醒，迁移后的插件“回答方式可能不同”。
误区三：“我天天在用，所以我能迁。”使用权不等于迁移权。如果你依赖的是别人的 GPT，请留意 GPT 页面上的通知和创建者的说明。
误区四：“我是个人套餐，企业时间表跟我无关。”官方说明指出，在受影响企业工作区创建的公开 GPT，即使你用个人账户打开，也按企业时间表执行。关键看 GPT 是在哪里创建的。
Custom GPT 退役常见问题解答
要点速览：老板们最关心五个问题：什么时候停用、对话是否保留、是否额外收费、找不到迁移按钮怎么办、这周先做什么。以下答案整理自 OpenAI 截至 2026 年 9 月底发布的官方说明。
Custom GPT 什么时候正式停用？
预定 2026 年 12 月 11 日退役；获批延期的企业工作区可延至 2027 年 2 月 11 日。具体以你账户内的通知为准。
历史对话会保留吗？
不会转入插件。退役前你仍可打开原 GPT 查看对话，重要内容请在 12 月 11 日前导出。
使用插件要额外付费吗？
OpenAI 表示，企业工作区在 Instant Chat 中使用不含应用的迁移插件不产生额外费用，但在 Work 中执行动作会消耗额度。其他套餐请查看自己的条款。
为什么看不到“迁移到插件”按钮？
可能是功能还没推送到你的账户，管理员关闭了插件功能，或者你登录的并不是创建该 GPT 的那个工作区。
这周应该先做什么？
完成清单的第一步和第二步。列出所有 GPT 并备份指令，一小时内就能搞定，却能化解大部分风险。
结语：要保住的是流程，而不只是一个机器人
要点速览：Custom GPT 将于 2026 年 12 月 11 日退役。指令、文件和应用可以迁到插件，但对话、自定义动作、模型选择和共享设置不能。能平稳过渡的企业，都是把每个 GPT 当成一份有文档记录的业务流程，而不是一个随手做的小工具。
这件事背后的规律还会反复出现：AI 工具每隔几个月就换一次形态，真正能留下来的，是你放进去的业务知识，比如定价规则、品牌语气和标准答复。把这些知识放在你自己掌握的地方，下次换工具只需要一个下午，而不是一场手忙脚乱的危机。
面对这样的变化，有个靠谱的伙伴在身边会轻松很多。懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷。
本文由 UD AI 团队审阅。
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