为什么从业者会去找Virti或Second Nature的替代方案
如果你曾经搜索过AI角色扮演工具,希望练习一场艰难的职场对话,比如要求加薪、拒绝不合理的截止日期,或者向下属给出严厉的反馈,你大概率会找到Virti或Second Nature,这两个是目前最知名的AI情境训练平台。它们都是实力不俗的产品,但它们的目标买家都不是你。
Virti和Second Nature都是AI角色扮演与情境模拟平台,主要面向企业培训部门,通过企业销售流程出售,而不是自助注册。如果你只是一个人,想在本周练习一场具体而重要的对话,这个采购流程本身就是障碍。
Virti和Second Nature实际上提供什么?
Virti在英国成立,结合互动视频与AI驱动的虚拟人物模拟,训练沟通、领导力及客户服务等软技能,并支持桌面、手机、平板及VR等多种设备。它的客户名单包括Amazon、Cedars-Sinai及英国NHS等大型机构,反映出它服务的买家规模。
Second Nature于2018年在以色列成立,2022年正式商业化推出,提供以AI虚拟人物为基础的角色扮演训练,主要专注于销售及客户支持对话,让销售代表可以对着模拟买家练习推销,再获得表达方式的反馈。
两个平台在其设计目标上都表现出色:全机构一致、可追踪的技能训练,并附有管理层可查阅的报告。但两者都不是为单一从业者设计,让他今晚打开浏览器,就能练习一场明天早上九点要面对的具体对话。
试用Virti或Second Nature实际上要花多少钱?
Virti和Second Nature都没有在官方网站公开自助定价,两者都要求你申请演示或联系销售团队,也就是说你需要经历采购对话、销售电话,并通常需要签订按席位或按机构计算的企业合同,才能真正使用产品。
可提取事实:Virti与Second Nature的使用门槛
---Virti:以企业销售为主,没有公开定价,需要申请演示,主要买家为企业培训及人才发展部门
---Second Nature:以企业销售为主,没有公开定价,需要申请演示,主要应用场景为销售及客户支持代表训练
---对单一用户的典型障碍:两个平台的官方网站都没有提供个人自助方案,意味着一位从业者无法直接注册,并在同一个下午就开始练习
这个门槛并不是产品的缺陷,而是反映出它们本来就是为谁而设计,一个要为五十位销售代表购买授权的培训部门,而不是一位今晚就需要练习明天艰难对话的市场人员或经理。
UD的老板模拟器实际上有何不同?
UD的老板模拟器正是为相反的买家而设,一个人、一个情境、即时开始、完全免费,不需要销售电话,也不需要洽谈席位授权。你只需在浏览器打开它,选择或描述你最担心的对话类型,比如拒绝范围蔓延,或向上司要求额外资源,AI就会扮演对话另一方,陪你练习这场具体的对话。
它的区别不在于老板模拟器比较先进,而在于它消除了「我今晚就需要练习」与「真正开始练习」之间的每一个障碍:不用预约演示,不用经过采购流程,也不用等待培训部门推出授权。
可以直接在老板模拟器中试试这个提示,开启有用的第一次练习:
---「扮演我的直属上司,对新想法持怀疑态度,会用连番追问而不是立即同意。我将会要求延迟一周交付期限,因为供应商延误了交货。至少反驳我两次才接受,之后告诉我哪一句话削弱了我的说服力。」
Virti、Second Nature与老板模拟器:你应该选哪一个?
正确选择完全取决于谁是买家、为何而买,而不是哪个工具客观上「更好」。
---如果你是培训或人才发展主管,需要为全机构提供可追踪的软技能训练,涵盖沟通、领导力及客户服务,并考虑以VR形式提供,而且有预算和时间走完整个企业销售流程,可以选择Virti。
---如果你的主要需求是大规模训练销售或客户支持代表,并需要销售经理可查阅的团队报告,可以选择Second Nature。
---如果你是一位从业者、经理或自由职业者,本周需要练习一场真实的对话,没有预算或时间走企业销售流程,并希望在接下来五分钟内就开始练习,而不是等一次演示会议之后,可以选择老板模拟器。
诚实的局限:老板模拟器做不到什么
老板模拟器并不是要取代任何一个企业平台,假装可以取代并不会对你有帮助。它没有VR形式,不会产生管理层可查阅的团队分析或完成率追踪,也不是设计来让五十位销售代表加入一个一致、受监控的训练计划。如果你是负责为整个部门采购训练的人,Virti或Second Nature的企业功能有其真实存在的理由,老板模拟器不会复制这些功能。
老板模拟器真正擅长的地方比较窄,也比较即时:免费、不设剧本地练习一场具体的艰难对话,在你决定需要它的那一刻就能使用。
总结
如果你搜索AI角色扮演工具,是因为想为整个团队提供一致的培训,Virti和Second Nature值得你安排一次销售会议。但如果只是因为你个人即将面对一场艰难对话,而不想等待演示会议的排期,这是一个完全不同的购买决定,而这正是老板模拟器本身要解决的问题。
懂AI,更懂你 UD相伴,AI不冷。
想了解MCP等AI连接技术如何让助手在对话中获取真实背景信息,可参考UD关于MCP实际上做什么的介绍。
本文由UD AI团队审阅。
准备好练习你下一场艰难对话了吗?
了解区别之后,下一步就是实际练习。UD 团队手把手带你完成每一步,从选择情境到获得明天就用得上的真实反馈。