OpenAI自推出GPT-5后，外界劣评如潮，更称GPT-5失败。公司行政总裁Sam Altman承认公司在GPT-5的推出上犯下错误，引发用户强烈反弹，并表示这一经验将直接影响GPT-6的开发方向。 目前ChatGPT的周活跃用户已突破7亿，较去年同期增长四倍，但Altman同时警告AI产业可能正处于过热的泡沫阶段。
Altman在旧金山与记者私下会晤时坦承，GPT-5取代广受好评的GPT-4o模型后，引发大量用户不满，部分用户甚至威胁取消订阅。 他表示：「我认为我们在推出方面完全搞砸了一些事情。」 GPT-4o以其温暖且自然的对话风格而闻名，而GPT-5则被许多用户批评为冷淡、机械化且缺乏支援。 为平息众怒，OpenAI已为付费用户恢复了GPT-4o的使用权限。 Altman将此事件视为警讯，强调「我们已经从中吸取了教训，了解到如何在一天之内为数亿用户升级产品的意义」。
GPT-5失败内幕 OpenAI正密切关注此现象
Altman指出，GPT-5的推出凸显了用户与AI之间的情感连结。 尽管在r/MyBoyfriendisAI、r/AISoulmates和r/AIRelationships等Reddit论坛上，部分用户表达了对AI伴侣的依赖，甚至建立了情感关系，但Altman估计，只有少于1%的ChatGPT用户与AI存在「不健康的关系」。 他强调，OpenAI正密切关注此现象。 他表示，GPT-6的开发重点将放在如何让系统更具个人化，同时避免利用弱势用户。
尽管GPT-5仍在持续推出中，Altman透露OpenAI已着手开发GPT-6，预计两者之间的开发周期将比GPT-4与GPT-5更短。然而，他坦承GPU短缺是限制进展的主要瓶颈，并表示OpenAI未来需要投入「数万亿美元」于数据中心建设以解决此问题。
除了GPT-6的开发，Altman还透露OpenAI的未来规划，包括投资一家与Elon Musk的Neuralink竞争的大脑计算机介面新创公司，以及考虑参与竞购Google Chrome的战局。 此外，OpenAI也正与苹果前设计总监Jony Ive合作开发一款尚未公开的AI设备。
Altman总结道，尽管ChatGPT用户已突破7亿，但他认为AI产业目前投资过热，存在泡沫风险。 「我们是否正处于投资者整体对AI过度兴奋的阶段？我的答案是肯定的。AI是否是很多年来最重要的事情？我的答案也是肯定的。」
