在 Teams 群組裏 @ChatGPT 要一份摘要，它很快交出答案，卻是根據三條已被推翻的訊息寫成。同事補充資料、主管追問細節，回覆越改越偏。問題不在工具，而在於群組對話的寫法和私人對話完全不同。
OpenAI 於 2026 年 9 月 29 日的 DevDay 宣布，@ChatGPT 可直接在 Slack 及 Microsoft Teams 的頻道、討論串和私訊中使用。你寫的不再是只給自己看的提示，而是一段多人閱讀、補充，甚至據此行動的請求。本文提供一套四行「討論串簡報」，以及正式使用前必做的檢查。
什麼是 Slack 與 Teams 中的 @ChatGPT？
@ChatGPT 是 ChatGPT 與 Slack、Microsoft Teams 的整合功能，讓你在頻道、討論串或私訊中提及它，協助處理團隊工作。它可使用管理員連接的工具，或你本人已授權的工具，並會在連接的工具中執行動作前先徵求批准。
此功能適用於 Business 及 Enterprise 工作區，需由管理員為公司的 Slack 或 Teams 啟用，詳情可參閱 Nerd's Chalk 對 DevDay 職場功能的整理。
對寫提示最關鍵的一點：已啟用頻道內的同事，即使沒有個人 ChatGPT 授權，也可以補充資料、調整答案。參與塑造答案的人變多，請求就必須寫得更清楚。
香港讀者請留意：OpenAI 並未把香港列為個人直接註冊的支援地區。若公司透過區域實體使用 ChatGPT Business，請先向 IT 部門確認整合功能已經啟用。
為什麼提示在群組討論串中容易失準？
群組討論串的資訊雜亂、讀者身份不一，而且請求會隨回覆不斷改變。只寫「幫我總結」，ChatGPT 就要自行猜測哪些訊息有效、答案寫給誰、能否直接行動。每一次猜測，都可能令答案偏離。
--- 語境錯誤：長討論串混雜決定、閒聊和過時數字，沒有界線時，它們看起來同樣重要。
--- 讀者錯誤：答案會出現在整個頻道面前，包括實習生和共享頻道中的外部合作方。
--- 權限錯誤：「處理一下」可以理解為「草擬方案」，也可以是「更新追蹤表」。含糊的請求，只會換來含糊的建議。
這與我們介紹過的 輸出合約方法 同一原理，只是對象由一人變成一整個團隊。
如何為 @ChatGPT 撰寫討論串簡報？
討論串簡報是提及 @ChatGPT 時附上的四行請求：任務說明要產出什麼，依據界定哪些訊息有效，讀者說明答案寫給誰，停止點說明哪裏必須等人確認。寫一次約需三十秒，卻能消除四個最大的猜測。
任務：寫明輸出格式，而非話題
「總結活動討論」只是話題；「寫一份五點進度更新，每點附負責人及日期」才是輸出。
依據：劃清語境界線
例如「只參考本討論串」或「以下午三時更正後的預算為準」。
讀者：說明答案給誰看
寫給未讀過討論串的客戶總監，與寫給參與討論的三位同事，內容完全不同。
停止點：設定暫停位置
寫明「只草擬，未經我回覆『批准』前，不得更新任何工具或通知他人」。
試試這個提示（貼到討論串）：
@ChatGPT
任務：以五點寫出推廣活動進度：已完成、受阻事項、已作決定、待決問題、下一個截止日。每點註明負責人。
依據：只參考本討論串。預算以 Karen 下午三時更正的數字為準，忽略關於場地的閒談。
讀者：未讀過本討論串的客戶總監。使用正式書面語，不要用內部簡稱。
停止點：只草擬。未經我回覆「批准」，不得在其他地方發布或更改任何已連接的工具。
如資料不清或互相矛盾，請列在「待確認」之下，不要自行推斷。
最後一句最重要：要求它列出矛盾而非自行解決，隱藏的錯誤就會變成團隊能即時回答的問題。
同事不斷補充時，如何保持答案準確？
每次追問都應回到原本的簡報。同事補充資料後，請 ChatGPT 只根據新訊息修訂草稿、保留原有格式，並逐項列出改動。這樣可避免每次回覆都悄悄重寫整份答案。
試試這個追問提示：
@ChatGPT 只根據你的進度更新之後 Jason 和 Ivy 發出的訊息，修訂該更新。
保留原有五點格式及負責人。
在更新下方加上「改動：」，每項改動寫一行。
新訊息未涉及的要點，一律不要更改。
「改動」清單讓審閱者只需核對兩三行，任何不應改動的地方都一目了然。
若同一請求每週重複，可考慮改用團隊任務。OpenAI 表示團隊任務在雲端按排程或指定事件執行，使用團隊服務帳戶，不會讀取個人記憶，因此所有規則都應寫進任務指示。
在群組中使用 @ChatGPT 有哪些常見錯誤？
常見錯誤包括：在熱鬧的主頻道而非專屬討論串中提問；以為所有人都適合看到它從連接工具取得的內容；未細閱就批准它的行動；以及期望它記得上週的對話。每一項都可以用一個簡單習慣避免。
--- 在主頻道提問：每個請求都開一個新討論串，語境最乾淨。
--- 忽略誰能看到回覆：無授權成員能否看到來自連接資料的內容，由管理員設定。未確認前，請假設全頻道都會看到。
--- 草率批准：批准前先看清它打算更改什麼，尤其是共享檔案。
--- 假設它有記憶：需要遵守的決定，請直接貼上或附上連結。
需要坦白說明：OpenAI 尚未公開此整合會讀取多少頻道歷史，各公司設定亦不相同。討論串簡報的好處是，無論它看到多少，都已清楚告訴它哪些內容才算數。
如何在二十分鐘內實測討論串簡報？
挑選本週一個真實討論串，先用「總結一下」提問，再用四行簡報向同一討論串提問，比較兩個答案的準確度、是否切合讀者，以及它有沒有自行解決本應由人決定的問題。二十分鐘內就能看到分別。
--- 第 0 至 5 分鐘：選一個超過十五條訊息、曾更正數字的討論串。
--- 第 5 至 10 分鐘：輸入「@ChatGPT 總結本討論串」，保存答案。
--- 第 10 至 15 分鐘：貼上本文的四行簡報並按實況調整。
--- 第 15 至 20 分鐘：請同事補充一項新資料，再用追問提示，檢查「改動」清單。
若公司尚未啟用整合，可把討論串內容貼到 ChatGPT 進行同樣測試，方法同樣適用於 ChatGPT Pages 團隊簡報。
AI 進入群組，就由個人工具變成團隊成員。成員需要清晰的任務、明確的讀者，以及不可越過的界線，四行簡報正好全部涵蓋。懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷。
由 UD AI 團隊審閱。功能資料以 OpenAI 於 2026 年 9 月 29 日 DevDay 公布的內容為準，實際可用功能視乎方案及管理員設定。資料來源：OpenAI DevDay 2026 總結、Nerd's Chalk：ChatGPT Business 與 Slack、Teams 整合。
把群組 AI 提示變成團隊流程
一份好的討論串簡報解決一個請求，一套可靠的團隊流程則解決之後的每一個請求。UD 的 AI Staff Solution 協助香港團隊在現有工具中部署 AI，UD 團隊手把手帶你完成每一步，從工具配置、流程設計到實際部署。
