旺角一間護膚品小店，擁有一萬二千個客戶郵箱名單，當初單憑首頁標示的價錢就選了一款電郵營銷工具。三個月後她才發現，一旦名單跨過某個門檻，實際月費會暴漲超過五倍，而這個門檻從來沒有人事先提醒過她。幾乎所有AI電郵營銷平台都以低廉入門價招徠，然後隨你名單增長悄悄調高收費，而這正正是大部分比較文章從不提及的部分。以下是2026年這些工具的真實收費，讓你按一年後的規模，而非今日的規模去選擇方案。
AI電郵營銷工具在2026年實際收費多少？
2026年入門級AI電郵營銷方案每月大約9至20美元起，但收費與你的聯絡人數目或發送量掛鈎，所以首頁見到的價錢，往往不是你名單增長之後實際要付的價錢。
截至2026年：Brevo每月9美元起（約港幣70元，5,000封電郵）；Mailchimp每月20美元起（約港幣156元，500聯絡人）；ActiveCampaign每月約15美元起（約港幣117元，1,000聯絡人）；Klaviyo每月約20至30美元起（500至1,000檔案）。
Mailchimp、Klaviyo、Brevo或ActiveCampaign應該如何選擇？
Brevo 按發送量收費，所有方案（包括免費版）都可儲存無限聯絡人；Mailchimp、Klaviyo 和 ActiveCampaign 則主要按聯絡人或檔案數目收費，這對於名單龐大但發送頻率低的business影響更大。
一間擁有八千名舊客戶、但每年只發四次季節性推廣的珠寶店，用按聯絡人收費的方案仍要每月為八千人付費；換成按發送量收費，付的則是實際發送的數量。
- － Brevo：適合年收入五十萬美元以下、想同時用電郵加短訊的business
- － Klaviyo：專為需要深度連接Shopify或WooCommerce的電商而設
- － Mailchimp：知名度最高，免費版上限500聯絡人及每月1,000封電郵
- － ActiveCampaign：較側重行銷自動化流程
名單增長到幾多會令收費暴漲？
大部分平台的實際收費跳升，發生在名單跨過大約一萬個聯絡人的時候，一個當初標示每月20美元的方案，可能變成每月135至150美元；Klaviyo 官方公布的級別顯示，到五萬個檔案時，收費會跳升至每月約720美元。
這個數字很少出現在首頁的收費表之中，因為宣傳頁面大多圍繞最細級別設計。訂閱前應該按現時名單的雙倍規模去估算成本，而不是按今日的規模。例如一間擁有三千個食客郵箱、現時每月付20美元的餐飲集團，兩年後在同一平台可能要付接近135美元，增幅六倍，純粹因為名單規模增大。
每個價位實際包含什麼？其他收費又有什麼？
入門方案通常都拿走了自動化功能，包括歡迎序列郵件、棄單提醒和行為觸發郵件，而這些恰好是電郵營銷回報最高的部分，所以最便宜的方案往往最無用。額外員工帳戶、短訊附加功能與專用發送IP通常都不包括在月費之內，開通兩三項，實際月費隨時多付兩至四成。
- － 入門方案（9至20美元）：基本電子報發送、模板有限、每月發送量有上限
- － 中階方案（18至45美元）：自動化流程、A/B測試，並移除平台品牌標示
- － 高階方案：預測分析、進階分眾功能及優先客戶支援
這些現成工具對香港中小企有什麼做不到？
這些平台都不會替你撰寫廣東話語氣的宣傳內容，也無法將郵件回覆與WhatsApp或店內客戶紀錄自動連接，除非另外設定收費的整合功能。它們畢竟是為全球、以英文為主的市場而設計，香港零售商做雙語推廣時，往往要分開撰寫中英文文案再貼入同一工具。當推廣成效不佳，平台只會顯示開啟率數字，不會告訴你原因，更無法即時與你商討下一步。
香港中小企有沒有更適合的選擇？
對於想要雙語文案、了解WhatsApp客戶背景、有人可以隨時商量的香港中小企，UD 的 AI Staff Solution 設有專門負責市場推廣的AI員工，正是為填補這個缺口而設計。這不代表現成工具不好，Klaviyo 和 Brevo 在原本的電商場景確實表現出色，只是從來不是為雙語的香港客戶群而設計。
常見問題
有沒有真正好用的免費AI電郵營銷工具？是否應該簽年約省錢？
Mailchimp 和 Brevo 的免費版對五百至一千個聯絡人以下的名單算夠用，但名單持續增長的話，第一年內已可能超出上限。年約則只有在有信心不會於合約期內跨越收費級別時才值得簽，否則中途升級隨時要補回差額。
總結
任何一個平台上看起來最便宜的方案，兩年後往往都不再是最便宜的一個，而真正推動銷售的自動化功能，通常都鎖在第二個收費級別之上。訂閱之前，請按明年的名單規模計算價錢，而不是今日的規模。懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷。
簽約之前想要多一個意見？
只比較標示價錢，其實只講述了一半的故事。UD 團隊會手把手教你，計算清楚你的名單一年後實際要花多少費用，判斷雙語AI市場推廣員工是否比自助平台更能解決你的問題，並協助你正確設定其中一個方案。
由 UD AI 團隊審閱。
