關於 AI，有一個連對技術略有興趣的香港中小企老闆都會搞錯的普遍想法：一個 AI 一次只處理一件事，就像一張辦公桌前一個員工。截至 2026 年 5 月 28 日，這個想法已經正式過時。Claude Opus 4.8 在當天推出，內建一個名為「動態工作流程（dynamic workflows）」的功能，可以自動生成數百個專門的 AI 工作者，平行處理同一個任務。這就是下一波業務自動化背後的技術概念，它有一個名字：AI 子代理（Subagents）。本文解釋它是什麼、實際做什麼、何時取勝、何時失敗，以及對正在考慮 AI 的香港老闆有何意義。
什麼是 AI 子代理？
AI 子代理是專門的 AI 工作者，每個只解決一個狹窄任務，並在一位協調者代理（coordinator agent）的指揮下平行運作。協調者整合所有答案，而不是由一個通用 AI 順序處理五個步驟。系統會交由五個專注的 AI 工作者各做一步，再由第六個代理組合最終答案。這個模式叫做多代理系統（multi-agent system），系統內的工作者就叫子代理（subagents）。
這個術語在 2026 年 5 月 28 日由研究論文走入主流商業詞彙，當天 Anthropic 推出內建動態工作流程的 Claude Opus 4.8。根據 TechCrunch 及 9to5Google 報道的官方公告，Opus 4.8 可以在單一工作階段內生成數十至數百個平行子代理，包括嘗試駁倒對方的對抗式代理（adversarial agents），最終答案才會送出。
子代理實際上如何運作？
子代理採用三層架構運作：頂層是協調者代理、中層是專科子代理、底層是負責審查輸出的評論者或對抗式代理。協調者接收用戶請求，把任務拆成獨立的子任務，分派給子代理處理，然後整合各方回應。
試想你向 AI 提問：「為我們 50 人的員工派對研究三間本地餐飲供應商、比較價錢、起草邀請電郵。」單一代理會順序執行，需時 5 至 10 分鐘。子代理系統會同時三路分工：
- 子代理 A 平行研究供應商價錢
- 子代理 B 比較評論與菜單
- 子代理 C 起草邀請電郵
- 評論者代理檢查所有內容有否錯誤
- 協調者整合結果，回傳一份完整答案
整個任務大致只需最慢的單一子代理所花的時間，而非所有子代理時間的總和。Anthropic 公開的多代理系統研究顯示，在艱深研究基準上，這種分工方式比單一代理顯著改善答案品質。
子代理在何時勝過單一 AI 代理？
子代理在四種特定工作上勝過單一代理。FlowHunt 在 2026 年的多代理研究回顧中，識別出平行多代理系統穩定勝出的四個情境。
四個取勝的應用情境：
- 研究與綜合（生產團隊匯報事實核查時間減少約 70%）
- 需要專科分工（一個代理懂法律、一個懂財務、一個懂科技）
- 需要獨立品質把關（撰寫代理 + 評論代理）
- 需要平行規模（10 個代理同時處理 10 個不同研究題目）
就事故回應和 DevOps，codebridge.tech 報道指多代理協調在試驗中達致 100% 可執行建議率，對比單一代理只有 1.7%。當底層工作天然適合平行化時，優勢最大。
三個理想的中小企應用情境是什麼？
三個子代理應用情境可以乾淨地對應到香港中小企的日常工作。每個都符合同一個模式：一個任務內含三個或以上可同時進行的獨立子任務。
情境一：競爭對手市場研究
一個子代理蒐集對手價錢、第二個收集客戶評論、第三個提取產品功能比較、第四個綜合成一頁摘要。以前需要市場助理花一整日完成，現在 15 分鐘就完成。
情境二：多渠道內容創作
一個子代理寫 Facebook 貼文、第二個寫 LinkedIn 貼文、第三個生成 Instagram 文案、第四個草擬 EDM。每個都把同一個核心訊息調整至該平台的語氣與格式。協調者確保各渠道一致。
情境三：供應商與報價比較
婚禮策劃師、餐廳老闆或辦公室經理問「替我找三部 HK$3,000 以下、可即日送貨的打印機」，三個子代理可同時獨立搜尋三個供應商網站，然後評論者代理核實價錢與庫存，協調者才回傳一份比較表。
有哪些隱藏成本與風險？
子代理會帶來單一代理沒有的真實成本。根據 FlowHunt 2026 年多代理回顧，運行一個多代理系統的 LLM 代幣成本，通常是經過良好設計的單一代理的 3 至 10 倍。如果單一代理查詢的計算成本是港幣 0.5 元，同樣的任務在 10 個子代理系統上可能要港幣 3 至 5 元。
第二個風險是通訊不穩定。當 100 個子代理互相傳遞訊息時，小錯誤會累積。一個讀錯輸入的子代理會污染協調者的最終答案。這正是 Anthropic 在 Opus 4.8 加入對抗式代理的原因，讓代理之間互相挑錯，才讓最終回覆離開系統。
第三個風險是除錯困難。當單一 AI 給你一個錯誤答案，你可以查閱一條推理鏈。當 50 個子代理給你一個錯誤答案，問題可以藏在任何一個之中，找出哪個走錯路真的更困難。
中小企老闆何時應該堅持用單一代理？
對大多數香港中小企任務而言，單一 AI 代理就是正確答案。2026 年的多代理研究文獻在這點上很一致：子代理只在任務本身天然平行、自然拆分為獨立子任務時才划算。
以下情境應堅持用單一代理：
- 任務只有一步（草擬一封電郵、總結一份文件、回覆一個客戶查詢）
- 輸出必須遵循線性敘事（一個故事、銷售簡報、演講稿）
- 資訊集中於一個地方（一張試算表、一份 PDF、一個 CRM 紀錄）
- 你每日 AI 預算有限，3 至 10 倍成本不值得換取速度
好消息是你不必事先決定。Claude Opus 4.8 會根據問題自動決定是否生成子代理。多數簡單任務仍由單一代理執行，只有當任務真的複雜到足以受惠時，動態工作流程才會啟動。
常見問題：中小企老闆對 AI 子代理的常見疑問
我需要自己設置子代理嗎？
不需要。使用 Claude Opus 4.8，動態工作流程是自動的。模型自己決定是否生成子代理及生成多少個。用戶介面看起來與單一代理對話一樣。
這跟同時開五個 ChatGPT 瀏覽器分頁有何不同？
外觀類似，運作完全不同。瀏覽器分頁之間不會互相協調或互相評論。子代理系統有一個協調者整合輸出，也有一個評論者捕捉錯誤。重點在於協調本身，不只在平行。
子代理會取代人類員工嗎？
對於重複性的平行研究工作，部分會。Pickaxe 2026 年多代理指南匯報，引入子代理工作流程後，內容生產量增加 40%。工作重心從做研究，轉移到審視與批准 AI 輸出。
讓 100 個 AI 代理操作我的業務數據安全嗎？
權限仍然控制一切。子代理繼承用戶帳戶的存取權限。如果你的 CRM 對連接帳戶是唯讀，每一個子代理都是唯讀。發送、發佈或付款前的批准關卡依然有效。
結語：一場安靜的架構轉變
AI 子代理有趣之處在於用戶看不見它們。你問一個問題、得到一個答案，背後其實有 30 個專門的 AI 工作者平行運作去找答案。對香港中小企老闆而言，實際效果是複雜研究問題的答案更快、更全面，代價是稍高的計算成本。策略性影響是 AI 不再是一位助理，它正在變成一支團隊。懂AI的冷，更懂你的難。UD 同行28年，讓科技成為有溫度的陪伴。
準備好讓 AI 團隊為你的業務工作了嗎？
了解子代理是一回事。在正確的地方、以正確的成本，建立一個用得好的工作流程，是另一回事。UD 團隊手把手教你，從第一次單一代理測試到調校好的多代理工作流程，全程陪你走每一步。
