讀完本文，你會清楚三件事：香港公司能否使用 Meta 新推出的 Muse 商業版、它實際收費多少，以及如果暫時用不到，四個替代方案中哪一個最適合你。
Meta 於 2026 年 9 月 29 日推出 Muse for Small Business，可連接 Shopify、QuickBooks、Slack、Stripe，以及 Facebook 和 Instagram 的商業工具。對於一半生意都在 Instagram 和 WhatsApp 上進行的香港老闆，這聽起來正是夢寐以求的 AI 助手。可惜，問題就在這裏。
什麼是 Meta Muse 商業版？
Muse 商業版是 Meta 旗下 AI 代理 Muse 的中小企版本。它會連接老闆已在使用的軟件，例如 Shopify、QuickBooks、Slack、Stripe、Canva 及 Meta 廣告帳戶，然後直接在這些工具內完成工作，包括檢查帳目、草擬推廣計劃及查看網店狀況。
Meta 表示，Muse 會了解你賣什麼、品牌語氣如何，以及顧客最常問的問題。如想先了解 Muse 本身的運作方式，可參閱我們的 Meta Muse 入門解說。
香港公司可以使用 Muse 商業版嗎？
暫時不可以。截至 2026 年 10 月初，Muse 只開放予美國及加拿大年滿 18 歲的用戶。Meta 表示會逐步擴展至更多國家，但未有公布時間表。香港公司目前無法透過正常途徑登記使用。
這種情況在香港並不罕見：
--- ChatGPT：香港不在 OpenAI 的支援地區名單之內，資料來自 Digital in Asia 追蹤報告（2026 年 7 月更新）。
--- Google Gemini：自 2026 年 3 月 16 日起正式向香港用戶推出，是首個開放香港的美國主流 AI 助手。
--- Microsoft Copilot：可透過 Microsoft 365 向香港企業銷售。
限制來自服務供應商，而非香港政府。因此，你要考慮的是哪些工具在香港正式提供，而不是法律問題。
Muse 商業版收費多少？
Muse 商業版沿用 Muse 個人版的收費：免費版設每週用量上限，Power 計劃每月 20 美元，Maximum 計劃每月 100 美元。付費計劃購買的是更多用量，而非額外功能；即使使用免費版，也須先登記信用卡。
收費一覽（2026 年 10 月）
--- 免費版：0 美元，每週用量有限，須登記付款卡。
--- Power：每月 20 美元，約 156 港元。
--- Maximum：每月 100 美元，約 780 港元。
--- 適用地區：美國及加拿大，18 歲或以上。
--- 9 月 29 日新增商業連接：Asana、Box、Canva、Dropbox、Figma、HighLevel、QuickBooks、Klaviyo、Notion、Shopify、Slack、Stripe、Zoom，以及 Facebook 專頁、Instagram 數據及 Meta 廣告帳戶。
資料來源：TechCrunch 報道及 Carly 收費整理。港元以 7.8 兌 1 美元計算。
香港中小企有哪些 Muse 替代方案？
目前香港中小企有四個實際可行的選擇：以 Gmail 為主的老闆可用 Google Gemini；使用 Outlook 及 Excel 的辦公室可用 Microsoft 365 Copilot Business；簡單撰寫工作可用免費中國 AI 應用程式；不想自行設定的老闆，則可考慮代管式 AI 員工。
一、Google Gemini（Google AI Pro）
--- 收費：香港 AI Pro 計劃約每月 19.99 美元。
--- 適合：已使用 Gmail、Google 日曆及 Google 文件的個人老闆或小團隊。
--- 注意：Google 的新代理功能通常先在美國推出，例如「Call for Me」致電功能最初只限美國 Pixel 11 用戶。
二、Microsoft 365 Copilot Business
--- 收費：標準價每位用戶每月 21 美元；經銷商指推廣價 18 美元維持至 2026 年 12 月 31 日；按月付款則為 25.20 美元。
--- 適合：5 至 50 人、已訂閱 Microsoft 365 的辦公室，上限為 300 名用戶。
--- 注意：這是附加服務，須另購合資格的 Microsoft 365 授權，每人每月總成本約 34 至 43 美元。
三、中國 AI 聊天應用程式（DeepSeek、通義千問、豆包）
--- 收費：個人版普遍免費，在香港可直接使用。
--- 注意：它們是聊天助手，並未接駁你的網店或會計系統，無法取代 Muse 的工作。輸入顧客資料前，應先了解資料儲存地點。
四、代管式 AI 員工（UD AI Staff Solution）
--- 收費：經免費評估後按職位報價，UD 並無公開固定月費。
--- 適合：希望把某項工作交出去的老闆，例如以廣東話回覆 WhatsApp 查詢或追收發票。
--- 注意：這不是今晚開通、每月 20 美元的應用程式，需要一段設定期，讓 AI 員工學習你的價目表、政策及語氣。詳情可參閱 AI Staff Solution 頁面。
五人團隊每月要花多少錢？
以標價計算，五人團隊使用 Gemini AI Pro 每月約 780 港元；Copilot Business 單計附加授權約 819 港元，連同必需的 Microsoft 365 基本授權則約 1,330 至 1,680 港元。中國聊天應用程式免費，而代管式 AI 員工按工作報價，不按人頭收費。
--- Muse Power（假如香港可用）：5 x 20 美元，約 780 港元。
--- Gemini AI Pro：5 x 19.99 美元，約 780 港元。
--- Copilot Business 全套：5 x 34 至 43 美元，約 1,330 至 1,680 港元。
以上數字未計算最大的隱藏成本：你的時間。自助式代理價錢便宜，但總要有人負責設定、接駁、檢查及修正。首月最好預留每週數小時處理這些工作。
Muse 在哪些方面仍然勝出？
Muse 有兩項明顯優勢：入門成本低，以及與 Meta 平台深度整合。上述替代方案之中，沒有一個能同時提供免費版，並直接連接你的 Facebook 專頁、Instagram 數據及 Meta 廣告帳戶。對以 Instagram 為主的店舖而言，這是真正的優勢。
不過，即使在可用地區，Muse 亦有不少弱點：
--- 每個電郵供應商只能連接一個帳戶，暫未支援共用郵箱。
--- 敏感操作須逐一批准，代理的速度取決於你多久查看一次手機。
--- 私隱疑慮：WIRED 報道用戶預設被納入 AI 訓練。
--- 早期錯誤：評測者發現它曾虛構電話號碼，並推薦已結業的餐廳。
應該用 VPN 在香港使用 Muse 嗎？
對企業而言，不應該。以 VPN 繞過地區限制通常違反服務條款，帳戶隨時可能被停用，所有已接駁的工作流程亦會一併中斷。你同時會把顧客資料交給一個並未正式服務香港的平台處理。
此外，根據《個人資料（私隱）條例》，你的公司仍須為 AI 代理處理的顧客姓名、電話及訂單資料負責。一旦出事，要解釋為何使用未在本地提供的工具，將十分困難。
應該選擇哪一個替代方案？
選擇的關鍵，在於你現有的工具，以及願意投入多少設定時間。以 Google 為主的個人老闆可先試 Gemini；使用 Microsoft 365 的辦公室可試用 Copilot Business；想以廣東話處理特定工作、又不想自行設定的老闆，則較適合代管式 AI 員工。
--- 個人老闆、用 Gmail、月預算 200 港元以下：Google Gemini。
--- 5 至 50 人、用 Microsoft 365：Copilot Business，先為最常處理電郵及試算表的同事開通。
--- WhatsApp 查詢多的店舖、餐廳、美容院或診所：代管式 AI 員工。
--- 在美國或加拿大設有公司及員工：可用免費版試用 Muse 商業版。
結語：先揀工作，再揀工具
Muse 商業版是好主意，但香港暫時買不到。等待是一種選擇，卻不是唯一選擇。現時在香港可用的方案，每人每月由零至數百港元不等，最合適的一個取決於你的工作在哪裏進行。最聰明的下一步，是先找出最佔用你時間的那項工作，再選一個在香港正式提供、能完成這項工作的工具。
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