大多數人使用 Claude 工作時，仍然將它當成兩個獨立工具：一個用來提問快速問題的聊天視窗，以及另一個用來處理較大型、涉及檔案工作的 Cowork 模式。這個分野自 2026 年 9 月 16 日起已經不再存在。Anthropic 將 Claude Cowork 與 Claude 聊天合併成單一介面，但大部分使用者至今仍未察覺這個改動實際上解鎖了什麼。
如果你每次任務一旦超出「快速回答」的範圍，就要另外開啟一個新的 Cowork 對話，代表你仍然在用舊方法工作。以下就是實際上改變了什麼，以及你應該如何重新設定你的工作流程。
Claude 合併聊天與 Cowork 後，實際上改變了什麼
Claude Cowork 與 Claude 聊天現時同處一個視窗，而不再是你需要事先選擇的兩個獨立模式。一段對話可以由一條簡單問題開始，中途無須切換應用程式或失去對話脈絡，便能擴展成需要讀取檔案、使用已連接應用程式，並產出完成文件的多步驟任務。
根據 Anthropic 官方公告以及 TechCrunch、Fortune 等媒體報道，這次更新首先開放給 Pro 與 Max 訂閱用戶，並將於未來數星期內擴展至更多方案。同時推出的還有兩項新功能：Claude Docs與Claude Slides，讓你可以直接在一般對話中要求 Claude 撰寫文件或簡報，無須另外開啟其他應用程式。
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Claude 聊天還是 Cowork？兩者應該如何選擇
兩個模式依然存在，只是不再是兩道獨立入口。當只有一個人需要一個快速答案，不涉及檔案，亦不需要後續跟進，聊天模式依然是正確選擇。而一旦任務涉及你的檔案、已連接的應用程式，或者需要多過一次來回才能完成，Cowork 就是正確的選擇。
已經開始使用合併介面的從業者提供了一個實用判斷方法：如果你在與 Claude 對話期間，會另外開啟一個瀏覽器分頁去查看檔案或試算表，這就是你應該轉用 Cowork 的訊號，而不是繼續在兩邊複製貼上內容。
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以下三個訊號，代表一項任務應該交由 Cowork 而非聊天處理：
--- 涉及多過一個檔案，或者一個你已經連接的資料夾
--- 需要用到連接器（Gmail、Google Drive、Slack、Microsoft 365）
--- 輸出結果是一份你之後會重複使用的文件、試算表或簡報
不需要 IT 團隊，如何設定 Claude Docs 與 Slides
設定合併後的工作流程大約只需要十分鐘，亦不需要 API 金鑰、撰寫程式碼，或者提交 IT 工單。下載 Claude 桌面應用程式，以付費方案登入，然後打開設定內的「連接器」，逐一開啟你日常工作所使用的應用程式。
連接器只需一個開關即可啟用，市場推廣人員、營運經理與自由工作者最常用的是 Google Drive、Gmail、Slack 與 Microsoft 365。連接器開啟之後，Claude 便可以在同一段對話中讀取及寫入相關資料，而你所選擇的權限模式，會控制 Claude 在行動之前需要向你確認多少次。
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以下是一個可以直接複製貼上，用來測試 Docs 新功能的完整提示：
立即試用的提示：
「我需要一份單頁客戶進度更新文件。從【已連接的 Google Sheet 名稱】抽取最新推廣活動數據，用淺白語言總結上星期以來的變化，標示出任何需要客戶決定的事項，並整理成一份可以下載為 PDF 的文件。字數控制在 400 字以內，語氣直接，不要廢話。」
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對話中途亦可以轉為 Cowork 任務
從業者反映最大的工作流程轉變，是任務不再需要一開始就選對模式。你可以在聊天中提出一條簡單問題，講到一半才發現原來需要 Claude 讀取三個檔案並製作一份簡報，這時候可以在同一段對話中繼續，而不需要重新開啟一個 Cowork 對話，再重新解釋一次背景。
對任何曾經因為要將舊對話內容重新複製貼上到新 Cowork 視窗，而白白浪費二十分鐘的人來說，這一點尤其重要。這種工作流程成本現時已經消失。你之前透過提問建立起來的對話脈絡，可以直接帶入涉及檔案與連接器的工作中。
轉用合併工作流程時常見的錯誤
最常見的錯誤，是「以防萬一」一次過連接所有應用程式。Claude 只會就你實際開啟的連接器要求授權，因此一個未有使用的連接器，純粹是風險，沒有任何好處。只開啟某項任務實際需要的連接器便已經足夠。
第二個常見錯誤，是忽略了權限模式設定。這些模式控制 Claude 在行動之前，需要向你確認的頻密程度，由每一步都先詢問你，到較為自主地工作都有。處理客戶資料的團隊，在涉及電郵或共用雲端硬碟的工作上，應該保持較審慎的模式，只有低風險的草擬工作才放寬。
第三個常見錯誤，是仍然將 Project 當成一個舊式資料夾去理解。現時的 Project 更像一個持續存在的對話，用來承載你的品牌語調、經常重複使用的指示以及共享脈絡。因此像推廣活動報告或內容審核這類重複性工作，應該放在同一個 Project 中，而不是在每一段新對話都從零重新建立一次。
立即試用：你的第一個 20 分鐘 Cowork 任務
選擇一項你目前每星期都需要人手處理的重複性任務，例如每週內容表現總結，或者客戶狀態更新。只連接該任務需要用到的一個應用程式，開啟一段普通對話，用一句說話講清楚你想要的最終成果，然後等待 Claude 先提出做法，再開始執行。
審視一次 Claude 提出的方案，確認之後便可以開始執行，並留意 Claude 究竟在哪個環節真正為你節省時間，哪個環節仍然需要你親自介入。那個落差，正正就是你下一個自動化機會所在。
重點總結
這次合併並非只是為了改版而改版。它消除了需要事先猜測任務應該交由哪個模式處理的隱藏成本，而這個成本是真實存在的：每次選錯模式，你都會失去之前已經建立好的對話脈絡。趁現在，在整個團隊仍未各自摸索之前，先設定好這套工作流程，是一個會隨着你每星期使用而不斷累積的優勢。
懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷
由 UD AI 團隊審閱。
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