「我們只有十二名員工」，上月一位精品公司的老闆對我們說，「但BambooHR的收費，卻好像我們有五十人一樣。」她的困惑並非沒有道理。2026年的人力資源軟件定價，建基於按員工人數收費、隱藏的最低消費，以及一套要簽約之後才真正看得明白的分級方案。這篇文章會拆解幾個主流AI人力資源工具，對香港中小企究竟實際收費多少、每個方案在哪個人數開始變得不划算，以及一筆固定月費的替代方案實際是什麼模樣。
2026年AI人力資源軟件實際收費多少？
兩個最常見的中小企AI人力資源平台，都以每位員工每月收費計算，而兩者之間的差距，比大部分老闆想像中大得多。Zoho People的入門級別，按年繳費計算，大約是每位員工每月1.25美元；BambooHR的入門級別則大約是每位員工每月10美元，尚未計入最低月費。
由於港元與美元掛鈎，匯率大約7.8，Zoho People的入門級別大約等於每位員工每月10港元，而BambooHR的入門級別則大約等於每位員工每月78港元，兩者相差接近八倍，起始功能卻大致相若。
Zoho People：平價選擇，但有一個陷阱
根據Capterra的平台比較資料，Zoho People公開定價由每位員工每月大約1.25美元至4.50美元不等，視乎級別，並要求最少五位用戶。較高級別會加入AI助理、360度評估、輪班排程，以及基本學習管理系統。
一間五人小店，用最平級別每月只需付大約6.25美元（約49港元），若升級到包含AI助理的級別，則需付大約22.50美元（約176港元）。一間二十五人公司，每月大約需要付31美元至112.50美元（約244港元至878港元）。
問題在於Zoho People的AI助理，設計用途是撮要、提醒與基本查詢，並非主動撰寫職位描述、篩選求職者，或是由頭到尾處理一位新入職員工的入職對話。
BambooHR：功能較強，但最低消費對小型團隊不友善
根據People Managing People的定價研究，BambooHR的Core、Pro與Elite三個級別，每位員工每月收費大約由10美元至25美元不等，同時設有大約150美元至200美元的最低月費。正是這個最低消費，令團隊人數少於大約二十至二十五人時，使用BambooHR變得不划算。
以上文提到那間十二人的精品公司為例，即使按員工人數計算，理論上每月只需付120美元至300美元，實際上仍然會被收取150美元至200美元的最低月費（約1,170港元至1,560港元）。一間二十五人公司則自然超過這個門檻，每月大約需付250美元至625美元（約1,950港元至4,875港元），視乎級別。
BambooHR的AI功能，目前集中在績效評核撮要與報表分析，對中型企業的HR同事確實有幫助，但對一位仍然親自處理大部分HR事務的老闆而言，額外價值有限。
Deel又如何？其他跨國平台又如何？
Deel專為跨多個國家聘請員工、需要「僱主代理」合規服務的企業而設，其定價通常按個案報價，並無公開的劃一收費。對於員工全部位於香港本地的中小企而言，Deel通常解決的是一個你根本沒有的問題，其收費結構亦是為另一個你同樣沒有的問題而設計。
三個常見香港中小企規模的實際成本比較
以下數字取自上述來源，並經四捨五入方便理解。落實決定之前，請務必直接向供應商確認最新定價。
- － 5人：Zoho People每月大約49至176港元；BambooHR因最低消費關係，每月大約1,170至1,560港元
- － 12人：Zoho People每月大約117至421港元；BambooHR仍然是每月大約1,170至1,560港元，全部來自最低消費
- － 25人：Zoho People每月大約244至878港元；BambooHR每月大約1,950至4,875港元
這個比較沒有告訴你的事
兩個平台的定價都沒有隱瞞，但兩者都不是圍繞大部分香港中小企的實際運作方式而設計。兩者都按員工人數收費，即是每聘請多一位員工，人力資源軟件帳單就會上升，不論你的HR工作量是否真的按同樣速度增加。
而且兩個平台本質上都是紀錄與報表系統，只是加上一層AI功能，並非真正能夠獨立撰寫招聘廣告、篩選求職信，或是在星期日晚上九點回答新入職員工問題的AI員工。
香港中小企有沒有固定月費的替代方案？
UD的AI Staff Solution提供一位HR AI員工，設計正是針對這個缺口：不論員工人數多少，一律收取單一固定月費，毋須供強積金，毋須支付遣散費，全日候命，而非只在辦公時間內回覆。
坦白說，AI HR員工並非取代持牌HR專業人員處理複雜紀律或法律爭議的角色，亦不會像BambooHR的儀表板那樣，運行一套正式的績效評核週期。它最適合處理HR工作中重複性最高的前線部分：回答假期結餘查詢、根據職位描述篩選求職信、撰寫入職清單，以及處理現時每日打斷你工作的日常員工查詢。
哪個方案才真正適合你？
如果你的員工少於十人，只需要基本假期紀錄，Zoho People的最平級別在價錢上確實難以超越。如果你有二十人或以上，需要真正的HR分析與結構化入職流程，BambooHR的收費終於開始講得通。
如果你真正需要的，是有人協助處理侵佔你日常時間的重複HR對話，不論員工人數多少，一位固定月費的AI HR員工，完全避開了按員工人數收費的曲線，而這正是Zoho People與BambooHR圍繞著卻並未真正解決的問題。
常見問題
香港中小企應該選擇Zoho People還是BambooHR？
員工少於二十人，Zoho People較便宜；一旦人手足夠多，令最低月費不再是決定因素，BambooHR較豐富的功能就開始物有所值。
這兩個平台有沒有處理香港強積金？
兩個平台都並非專門圍繞香港強制性公積金制度而設計，因此大部分本地中小企，仍然需要透過獨立的出糧或強積金受託人流程，處理強積金供款。
人力資源軟件與AI HR員工實際上有什麼分別？
Zoho People與BambooHR這類人力資源軟件，主要負責儲存紀錄，再在上面加一層AI撮要功能。AI HR員工則設計用來主動執行HR任務，例如篩選求職信或回答員工查詢，而不只是整理紀錄本身。
結語
世上並無一個放諸四海皆準的最平人力資源工具，只有最貼合你員工人數與真正瓶頸的一個。落實簽約之前，請先用上述數字對照你自己的員工人數，因為藏在這些方案之中的最低消費，往往比宣傳的「每位員工幾多錢」更加影響大局。
懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷。無論你最後選擇哪個方向，目標都與UD過去二十八年一直努力的方向一致：科技要真正貼合眼前這盤生意，而不是反過來。
由UD AI團隊審閱。
想知道AI HR員工實際可以幫你節省多少？
將你自己的員工人數，代入上述比較看看結果，然後與UD團隊商討UD AI Staff Solution的HR AI員工。UD團隊手把手教你完成每一步，由第一次篩選求職信，到第一張入職清單。
