重點摘要
- IMD《2026 世界數碼與人工智能排名》中，香港在 70 個經濟體排第 11、亞洲第 4。
- 香港「人才培育」排全球第 2、「效率」第 5，但排名量度的是城市，不是你的辦公室。
- 大新銀行 2026 年 5 月調查顯示，只有約 23% 香港中小企已採用 AI。
- 政府表示正優化「數碼轉型支援先導計劃」，以配對資助支援中小企採用 AI 及網絡安全方案。
- 先揀一件每週重複的工作，用人手工時計價，再用 AI 試做。
星期四早上，觀塘一間 12 人貿易公司的老闆在手機上看到新聞：香港數碼與 AI 競爭力排全球第 11。他抬頭一看，兩位同事仍在把 30 張供應商報價單逐張打進 Excel，每星期大約要用 6 小時。
「香港這麼先進，為什麼我的公司好像還停留在十年前？」
直接答案：這個排名評的是城市的人才、基建與制度，並不計算有多少小公司真正用上 AI。兩者之間的落差，正是你可以搶先的地方。
香港在 IMD 2026 世界數碼與 AI 排名中排第幾？
香港在 IMD《2026 世界數碼與人工智能排名》中位列 70 個經濟體第 11，亞洲第 4，排名於 2026 年 11 月 11 日公布。新排名取代舊有的數碼競爭力排名，加入 AI 專屬指標，共 88 項指標，分為五大因素。
根據政府新聞稿，IMD 亦回溯計算了往年數據：香港在 2022 至 2025 年間介乎第 9 至第 16 位。換言之，第 11 位屬於穩定水平，並非大躍進。
排名的五大因素，對小公司有什麼意義？
香港強在政府與教育體系負責的部分：「人才培育」排第 2、「效率」第 5、「科技與基建」第 10。至於最貼近企業自身採用 AI 的「管治」與「價值觀」兩項，並不在政府重點提及的前十名之列。
以下把排名翻譯成辦公室裏的實際意義，可以截圖在下次部門會議上討論。
| 因素 | 香港排名 | 對你的意義 |
|---|---|---|
| 人才培育 | 第 2 | 同事學新工具的能力不差，培訓不是瓶頸 |
| 效率 | 第 5 | 對手同樣面對以更少人手做更多事的壓力 |
| 科技與基建 | 第 10 | 網絡與本地雲端已齊備，不必添置新硬件 |
| 管治 | 未列前十重點 | 寫一頁守則，列明同事可以把什麼資料貼進 AI |
| 價值觀 | 未列前十重點 | 向客人與同事交代哪裏用了 AI、由誰把關 |
香港另有三個分項排全球第一：科技框架、實踐、教育與培訓。簡單來說，外在條件已經非常好，欠的只是每間公司內部的第一步。
香港排名那麼高，為什麼大部分中小企仍未用 AI？
因為排名量度的是整體能力，而不是個別公司的習慣。大新銀行 2026 年 5 月訪問了 343 間本地中小企，只有約 23% 已採用 AI；未採用的公司之中，最常見的原因是不知道怎樣開始，其次才是看不到回報。
同一份大新銀行中小企調查亦指出，另有 32% 計劃在一至兩年內採用 AI；而最能節省人手工時的流程自動化，使用率只有 14%。
香港中小企現在可以用到哪些政府 AI 支援？
政府在 2026 年 11 月 11 日表示，正優化「數碼轉型支援先導計劃」，以配對資助支援更多中小企應用 AI 及網絡安全方案。新一輪的金額與申請日期尚未公布，編列預算前請先查閱官方網頁。
等待期間，可以先做三件事：
- 寫下一件你願意投放資源改善的工作，申請一開放便可以即時準備
- 善用免費培訓：據香港01 報道，2026 年施政報告推出超過 200 項免費 AI 培訓課程及活動
- 讓同事把客人資料貼進任何 AI 工具之前，先參考私隱專員公署的僱員使用生成式 AI 指引
小公司應該怎樣揀第一件交給 AI 的工作？
揀一件每星期都重複、每次規則一樣、而且有專人可以檢查結果的工作，然後用人手工時為它計價。如果這件事每月花掉數千元的人手成本，就值得先用 AI 試做。
以觀塘那位老闆的報價單工作為例。為方便計算，假設一位文員連強積金計，每小時成本約 HK$100。
- 工作：把 30 張供應商報價單打進 Excel
- 時間：每星期約 6 小時，每月約 26 小時
- 成本：26 小時 × HK$100，每月約 HK$2,600 人手成本
- 把關：每天由一位同事花 20 分鐘覆核 AI 結果
只要 AI 能處理其中大部分，省下的人手成本足以支付一般月費工具好幾倍。把 HK$2,600 放在任何工具的月費旁邊比較，決定便由估算變成算術。
什麼時候不值得：如果一件工作每月只做兩次，或每次內容都完全不同，就留給同事處理。
城市已經準備好，你的第一件工作呢？
香港排第 11，說明人才、網絡與制度都已到位，卻沒有說明你的公司走到哪一步。最能受惠於這個排名的老闆，是這個月就揀出一件沉悶、重複的工作，不再付錢請人逐字重打的那一位。
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常見問題
AI 出錯，責任由誰承擔？
對客人發出的內容，責任始終在你的公司。因此最初幾個月應指定一位同事，在 AI 結果發出前負責覆核。
第一個月我自己要花多少時間？
大約需要幾個小時講解工作流程、提供樣本文件及檢查初期結果。之後的覆核，通常每天只需數分鐘。
同事會怎樣看待 AI？
大部分同事樂於擺脫重複打字的工作。關鍵是及早說明 AI 會接手哪件事，以及省下的時間會用在哪裏，避免大家胡亂猜測。
可以隨時停用 AI 工具並帶走資料嗎？
簽約前要先問清楚。可靠的供應商應容許你停用並匯出文件與對話紀錄，並把資料存放在香港或你自己的雲端。