葵涌一家十人貿易公司，在新財政年度之前要決定一件事：把公司本來就在付錢的辦公室軟件裡面那個 AI 開啟，還是把整隊人搬去另一個陣營，因為對方的 AI 看起來更好。桌上有兩張報價，兩張都是按人頭計，兩張都是年費。而房間裡沒有人能說得清，實際差價到底是多少。
本文用 2026 年的公開定價回答這條問題，然後告訴你該選哪一個，以及每一個輸在哪裡。
你其實在選什麼？
你不是在兩個聊天機器人之間選擇，而是在決定哪一套辦公室軟件會被加上一層 AI。Microsoft 365 Copilot 活在 Outlook、Word、Excel、PowerPoint 與 Teams 之內；Gemini 活在 Gmail、Docs、Sheets、Slides 與 Meet 之內。勝負通常由「你的檔案本來放在哪裡」決定。
這一句可以為大部分香港老闆省下一個月的比較功夫。如果你的報價單是 Word 檔、同事每天泡在 Outlook 裡，為了拿到一個較好的 AI 而把十個人搬去 Google，在重新培訓與打亂習慣上付出的代價，遠超過授權費省下的那一點差價。
若你想了解微軟那一邊在文件裡究竟能做什麼，可參考我們關於 Microsoft 365 Copilot 的入門指南。本文只談錢與決定。
2026 年 Microsoft 365 Copilot 收費多少？
Copilot 是加在合資格 Microsoft 365 計劃之上的付費附加功能。300 名用戶以下的機構，Microsoft 365 Copilot Business 每用戶每月 18 美元（優惠價，優惠期至 2026 年 12 月 31 日），標準價為 21 美元。另有企業版附加功能，每用戶每月 30 美元，年約制，不設人數上限。
微軟價目，截至 2026 年 8 月：
--- Copilot Business：優惠價每用戶每月 18 美元，標準價 21 美元。以 1 美元兌 7.8 港元計，約為港幣 140 元與 164 元。
--- 人數上限：Copilot Business 適用於 300 名用戶以下。
--- 優惠截止：2026 年 12 月 31 日。
--- 企業版附加功能：每用戶每月 30 美元，年約制，不設人數上限，適用的基礎計劃範圍更廣。
--- 是否需要基礎計劃：需要。Copilot 是附加功能，不能單獨購買。
--- 預先綑綁的組合：Business Standard 加 Copilot 每用戶每月 23.50 美元；Business Premium 加 Copilot 為 32.00 美元。
以下這一點能省下真金白銀，而幾乎沒有人去核對。預先綑綁的組合，價格比「先買基礎計劃、再疊加附加功能」便宜。單獨的 Business Standard 加上 Copilot Business 附加功能，每用戶會超過 30 美元；而預先綑綁的 Business Standard 加 Copilot 只是 23.50 美元。同一套軟件，每用戶每月相差約 7 美元。十個用戶就是每月約港幣 650 元、每年接近港幣 7,800 元，而分別只在於你在同一張訂單上勾了哪一行。
2026 年 Google Workspace 的 Gemini 收費多少？
Gemini 沒有單獨的 AI 費用。Google 已取消獨立的 Gemini 附加方案，把 Gemini 併入每一個 Workspace 計劃，同時把基礎價格上調每用戶約 2 至 4 美元作為交換。Business Standard 約為每用戶每月 14 美元，Gemini 已包含在各個應用之內。
Google 價目，截至 2026 年 8 月：
--- Business Starter：約每用戶每月 7 美元，Gemini 功能受限。約港幣 55 元。
--- Business Standard：約每用戶每月 14 美元，全應用 Gemini、電子簽署、150 人視訊會議、每用戶 2TB 共用儲存。約港幣 109 元。
--- Business Plus：約每用戶每月 22 美元，同樣包含 Gemini。約港幣 172 元。
--- 額外 AI 費用：沒有。過去每用戶 20 至 30 美元的附加方案已經取消。
--- 高用量附加方案：AI Expanded Access，約每用戶每月 20 美元，需年度承諾。
好消息裡面的代價。正因為 Gemini 是綑綁的，它已經不是可選項。你無法拒絕 AI 而保留舊價格，因為舊價格已經不存在。對一家真的不會使用它的公司來說，這是一項永久的小幅加價，而不是一個選擇。
對一家十人的香港公司，兩者實際各要付多少？
用葵涌那家貿易公司計一次：十位辦公室同事，以 1 美元兌 7.8 港元換算。以下是公開定價，不是代理商報價。
路線 A，微軟。預先綑綁的 Business Standard 加 Copilot，每用戶 23.50 美元，十人即每月 235 美元，約每月港幣 1,833 元，一年約港幣 22,000 元。
路線 B，Google。Business Standard 每用戶 14 美元，十人即每月 140 美元，約每月港幣 1,092 元，一年約港幣 13,100 元。
十個名額一年相差約港幣 8,900 元。這是真實的錢，但同時也少於香港一位初級文員一個月的薪金。換句話說，除非兩個選項在其他方面完全相等（而它們很少相等），授權費差價不應該成為決定因素。
規模一大，差距就不再只是門面。在企業層面，Copilot 需要 Microsoft 365 E3 或 E5 基礎計劃（每用戶每月 36 至 57 美元），再加 30 美元的 Copilot，合計 66 至 87 美元；Gemini Enterprise 配 Google Workspace 則為 48 至 60 美元。以 1,000 名用戶計，一年差額可達 21.6 萬至 32.4 萬美元。香港極少中小企達到這個規模，但這解釋了兩家供應商為何這樣定價。
對以上所有數字的一個實務提醒。這些是以美元列出的公開定價。香港代理商報價、年約與月約的分別、非牟利機構價格與期中促銷，都會改變最終的發票金額。簽約前先確認你自己的數字，並特別問清楚：你是否可以買到那個預先綑綁的組合。
兩者各自真正勝在哪裡？
沒有一個產品能贏下每一項，任何說「全面勝出」的比較都是廣告。以下是各自更適合的情況。
當你的工作本來就是微軟形狀時，Copilot 勝出。如果一天的工作圍繞 Outlook、Word、Excel 與 Teams，Copilot 是阻力最小的路徑；近期更新亦把它延伸至 Windows 與 Mac 上對本機 Excel 檔案的多步驟編輯。以 Excel 為核心的營運工作，正好描述了香港大量貿易、物流與會計公司的日常，這是選擇它最有力的單一理由。
Gemini 勝在價格，以及「不用做決定」。如果公司本來就跑在 Gmail、Docs 與 Drive 上，那個 AI 已經包含在你這個月照樣要付的計劃裡。不需要採購單、不需要議價人數、不需要記住優惠截止日期。對一家還未起步的十人公司來說，「開啟你本來已擁有的東西」幾乎每次都勝過「買一件新的東西」。
在香港的雙語現實中，兩者都達到可用水平，但準確度會隨任務而異。在繁體中文商務寫作上，沒有一方是明顯贏家，所以請用你自己的報價單與客戶郵件去實測，而不是相信基準分數。
你的同事真的會用嗎？
這是每一份建議書都缺少的數字，而它應該改變你買多少個名額。Recon Analytics 一項涵蓋超過 15 萬名美國受訪者的調查，把 Microsoft Copilot 的職場轉換率定在 35.8%，即有權使用的員工中約 64% 選擇不用。同一項調查中，ChatGPT 的轉換率為 83.1%。
這個模式在最頂端同樣存在。約七成《財富》500 強企業持有 Microsoft 365 Copilot 授權，但公開數據顯示，每週實際被使用的付費名額只有兩成至三成。
請把這當作採購指示，而不是對產品的批評。微軟自己的 2026 年 Work Trend Index 發現，組織因素、文化、主管支持與有結構的推行方式，對 AI 成效的影響是個人因素的兩倍以上（67% 對 32%）。換句話說，真正的介入不是那張授權，而是推行方式。
所以先買三個名額，不要買十個。挑三個本來就會用手機問 AI 問題的同事，跑 60 天，然後量度一件具體的事：某一項指定的重複工作省下了多少小時。之後才擴展。第一個月就買下十個年約名額、到第三個月有六個閒置，正是香港中小企得出「AI 在我們這裡沒用」這個結論的最常見方式。
按人頭買授權，本身是不是正確的購買？
有時誠實的答案是：兩個產品都沒有處理到你真正的問題。按人頭的授權會讓現有員工在自己位置上做得更快，但它不會在凌晨兩點回覆客戶查詢、不會追報價，也不會去做一份目前根本沒有人在做的工作。
Copilot 與 Gemini 是正確購買的情況是：你有辦公室同事在製作文件、報表、電郵與簡報，而你希望他們每一個都可以更早收工。
兩者都不是正確購買的情況是：你的瓶頸是回覆不及的客戶查詢、一項沒有人願意接手的重複後台工序，或者一個你請不起人的崗位。這些是部署問題，不是授權問題，而這正是 UD AI Staff Solution 所針對的類別：一個為特定職能而配置的 AI 員工，而不是坐在別人 Word 裡的助手。
而以下是我們自己的產品不適合的情況。如果你需要的只是十個人更快地寫文件，那麼一個範圍界定過的 AI 部署，在採購上比一個 14 美元或 23.50 美元的名額更笨重、更慢，我們會直接叫你買那個名額。已部署的 AI 員工是按既定工序去界定範圍與報價，而不是按人頭列價，這意味著只有當那項工序值得被界定時才成立。每月低於大約幾百項重複任務，它並不成立。
「訂閱式助手」與「已部署 AI 員工」之間的取捨，在我們關於 AI 聊天機器人與 AI 員工的比較中有完整推演，而客服相關的數字則在我們的香港成本拆解之中。
按買家類型給出的結論
五種情況，五個不同的正確答案。
--- 本來就用微軟、300 個名額以下、以 Excel 為主：買 Copilot，而且要買預先綑綁的 Business Standard 加 Copilot（23.50 美元），不要疊加附加功能。在 2026 年 12 月 31 日優惠結束前，先由三個名額開始。
--- 本來就用 Google Workspace：什麼都不用買。Gemini 已包含在你正在付款的計劃內。確認你的計劃層級、開啟它，只有當某個團隊撞到用量上限時，才去看 AI Expanded Access。
--- 混合環境，或大量雙語輸出：不要一次承諾十個年約名額。兩邊各挑三位同事跑 60 天，用你自己的報價單與客戶郵件實測，然後按證據決定。
--- 瓶頸是客戶查詢或重複工序：按人頭的授權解決不了。應該去看已部署的 AI 員工，並預期得到一份範圍界定過的報價，而不是一個列價。
--- 辦公室同事少於五人、生意跑在 WhatsApp 與 POS 機上：兩者暫時都可以跳過。它們都伸不到你真正做生意的地方，等一個季度也不會錯過什麼。
總結
以 2026 年 8 月的公開定價計，Google 更便宜也更簡單，因為 Gemini 已綑綁在約每用戶 14 美元的 Business Standard 之內。微軟較貴，預先綑綁的 Business Standard 加 Copilot 為 23.50 美元；但如果你的營運跑在 Excel 與 Outlook 上，它通常依然是正確答案，因為轉換整套辦公室軟件的代價高於那點差價。
更大的風險並不是選錯供應商，而是買下任何一方的十個名額之後，發現其中三分之二長期閒置。而根據採用率數據，在缺乏有結構的推行方式時，這正是常態。三個名額、六十天、一項可量度的工作。然後才把成功的那一項放大。
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不確定你需要的是不是按人頭授權？
如果你真正的問題是回覆不及的查詢，或者一項沒有人願意接手的工序，那麼按人頭的助手是錯誤的購買，我們也會直接這樣說。與 UD 談談 AI Staff Solution，我們會手把手教你，由梳理工序到完成一個真正做事的部署，全程陪你走每一步。
本文由 UD AI 團隊審閱。文內價格為 2026 年 8 月核實的公開定價，以美元列出，香港代理商報價可能不同。UD 已陪伴香港企業走過 28 年的科技路。