Anthropic 更新後的 支援地區政策將於 2026 年 11 月 12 日生效，而香港並不在支援名單之內。政策涵蓋 Claude.ai、Claude Code、Cowork、API，以及透過雲端平台和授權經銷商提供的 Claude 模型。對已經以 Claude 建立工作流程的香港企業而言，問題不再是「要不要轉」，而是「轉去哪裡」。
讀完本文，你將清楚知道：機構內哪些人受影響、Claude Enterprise 的價格與離開它的代價、香港企業實際可以採購的替代方案、各方案在成本、資料位置及能力上的比較，以及限期前必須完成的清單。
11月12日起，香港企業面對甚麼改變？
由 2026 年 11 月 12 日起，Anthropic 產品只在名單內的國家及地區提供，而香港、中國內地及澳門均不在名單上。新政策明確涵蓋透過雲端平台及授權經銷商提供的 Claude 模型，因此經雲端市集調用 Claude，已不能解決香港實體的問題。
政策把三類情況列為不支援，香港企業可能同時屬於其中幾類：
--- 所在地：身處不支援地區的任何使用者，包括受支援公司的駐港員工。
--- 註冊地：在不支援地區註冊或設立總部的實體，不論員工身在何處。
--- 擁有權：由不支援地區人士或實體直接或間接持有多數股權或控制的實體。
新加坡、台灣、日本及南韓均在支援名單內，這對區域集團有影響；但所在地規則仍然適用於任何在香港工作的員工。
機構內哪些人和系統會受影響？
受影響的包括：使用任何 Claude 方案的香港註冊公司、海外集團的駐港員工、由香港母公司控股的海外附屬公司，以及透過 Amazon Bedrock、Google Cloud、Microsoft Foundry 或內嵌 Claude 的第三方軟件使用 Claude 的團隊。每條途徑都要分開檢查。
--- 直接訂閱：Claude Team 及 Enterprise 工作區，以及員工報銷的個人 Pro 或 Max 帳戶。
--- 開發者用途：內部工具使用的 API 金鑰、Claude Code 授權及以 Claude 建立的代理。
--- 雲端途徑：透過雲端供應商市集或主控台調用的 Claude 模型。
--- 內嵌 Claude：提供 Claude 作為模型選項的 SaaS、編程工具或辦公套件。請以書面向各供應商確認，11 月 12 日後香港租戶的 Claude 功能是否仍會啟用。
以 VPN 偽裝所在地並不能改變結果。政策以實際所在地、註冊地及擁有權界定，規避做法亦會違反你的法務團隊已簽署的條款。
Claude Enterprise 收費多少？離開會失去甚麼？
Claude Enterprise 官方價格為每席位每月 20 美元，按年計費，最少 20 個席位，另按 API 價格收取用量費。Claude Team 標準席位每月 20 至 25 美元。離開意味失去強大的編程及代理工具、SCIM、稽核日誌及合規 API，每一項都要預先安排替代。
根據 Anthropic 2026 年 11 月的 價格頁：
--- Claude Team：標準席位按年每月 20 美元，按月 25 美元；進階席位 100 或 125 美元；2 至 150 個席位。
--- Claude Enterprise：每席位每月 20 美元（約 156 港元），按年計費，最少 20 席，另按 API 價格收取用量，管理員可設開支上限。
--- 用量例子：Opus 5.5 每百萬輸入 token 收 4 美元，每百萬輸出 token 收 20 美元。
坦白說，依賴 Claude Code、長文件分析或 Claude 代理的團隊，必定會感受到轉變。預算時間時，不能只計算轉移授權，更要重新測試提示、技能及代理流程。
香港企業實際可以選擇哪些 Claude 替代方案？
香港企業有四條實際可行的路線：微軟在港銷售的 Microsoft 365 Copilot；部署於鄰近 Azure 區域的 Azure OpenAI；以私有方式部署 DeepSeek、Qwen、Llama 等開放權重模型；以及香港本地模型。OpenAI 自家的 ChatGPT 方案並不可行，因為香港同樣不在其支援名單內。
一、Microsoft 365 Copilot
微軟宣布透過 Microsoft 365 E7 提供的第三波 Copilot，已於 2026 年 5 月 1 日在香港全面推出，並以友邦及屈臣氏集團為本地用戶例子。對已使用 Microsoft 365 的機構，這是阻力最小的選擇。席位成本可參考 UD 的 Copilot Business 價格指南。
二、鄰近區域的 Azure OpenAI
香港並非 Azure OpenAI 的部署區域，但 微軟問答論壇上的一則解答指出，香港機構可在鄰近的支援區域部署，再於香港使用服務。這適合自行開發應用的團隊，實際安排應向微軟或授權夥伴確認。
三、私有部署的開放權重模型
DeepSeek、Qwen、Llama、Mistral 等可自行運行的模型，可部署於香港私有雲或自家伺服器。相關取捨可參考 UD 的 開放權重模型解析。UD 在這條路線上的方案是 Private AI BizHub，一個私有部署的企業 AI 知識庫。
四、香港本地模型
由政府資助的香港生成式人工智能研發中心（HKGAI）已推出多代模型，據 2026 年 6 月發布會的報道，亦推出了企業本地部署一體機。這屬新興選項，應以自己的任務實測。
OpenAI 官方的 支援國家及地區名單並不包括香港，自 2024 年年中起已是如此，因此 ChatGPT Business（每席位 20 至 25 美元）及 ChatGPT Enterprise（CloudZero 報道約每席位 60 美元、最少 150 席）只適用於在其他地區合資格的實體。
各替代方案在成本、資料位置及能力上如何比較？
Microsoft 365 Copilot 勝在快和熟悉，但資料在微軟的區域雲端處理；Azure OpenAI 提供前沿模型及按用量收費，但在香港以外運行；私有開放權重部署把資料留在香港，前期成本較高並需數周部署。每個選擇都是控制權、能力與速度之間的取捨。
--- Microsoft 365 Copilot：按席位收費；已用 Microsoft 365 的機構數天可用；資料在微軟雲端，不一定在香港；最擅長電郵、文件及 Teams。
--- Azure OpenAI（鄰近區域）：按 token 收費；開發應用需數周；資料在所選的境外區域處理；可用 OpenAI 前沿模型。
--- 私有開放權重部署：項目費加託管費，按個案報價；按 UD 公布的時間表，50 至 500 人企業約需 4 至 8 周；資料留港；能力視乎所選模型。
--- 香港本地模型：價格及供應情況各異；廣東話及本地語境較強；投入前必須實測。
不同類型的香港企業應該選擇哪個方案？
以微軟為核心的辦公團隊應選 Microsoft 365 Copilot；需要開發應用的產品及工程團隊，可評估鄰近區域的 Azure OpenAI；要求資料留港的金融、醫療及法律機構，應選私有開放權重部署。大部分中型集團最終會結合其中兩項。
--- 300 人、使用 Microsoft 365 的專業服務公司：一般員工用 Copilot；必須留港的客戶檔案用私有知識庫。
--- 受金管局及私隱條例規管的保險公司或銀行：涉及客戶資料的工作用私有部署；內部生產力工具在完成資料保障評估後用 Copilot。
--- 有內部開發團隊的物流或零售集團：面向客戶的應用用鄰近區域的 Azure OpenAI，個人資料離港前先行代碼化。
--- 總部設於新加坡的區域集團：非香港實體及員工或可繼續使用 Claude，但駐港員工不能使用，必須另設香港方案。
切忌以一個單一供應商依賴取代另一個。UD 的 AI 模型集中風險指南說明如何預備第二供應商。
各替代方案有哪些局限，包括 UD 的方案？
沒有任何方案可以一對一取代 Claude。開放權重模型在最困難的推理及編程工作上，一般仍落後最強的前沿模型；私有部署有固定成本及前置時間；Copilot 及 Azure 則在香港以外處理資料。UD 的 Private AI BizHub 專為知識庫工作而設，並不覆蓋所有 Claude 用途。
--- Microsoft 365 Copilot：在微軟應用內最強，自訂代理的彈性較低；請向微軟確認租戶內任何 Anthropic 模型功能在香港是否仍會啟用。
--- Azure OpenAI：需要開發投入；監管機構可能追問資料為何離港。
--- 私有開放權重：模型更新及評估由你負責；複雜英文寫作及編程質素可能較遜。
--- UD Private AI BizHub：沒有公開價格，按個案報價；部署需 4 至 8 周；集中於內部知識搜尋與分析。其產品頁把 Claude 列為可切換模型之一，因此由 11 月 12 日起，香港實體的合規配置應只採用條款容許在港使用的模型。請要求 UD 或任何供應商，以書面確認合約涵蓋哪些模型。
11月12日前，香港企業應完成哪些工作？
限期前，你應盤點所有 Claude 使用途徑、匯出所需的資料及提示、為每個團隊選定過渡工具、向員工說明改變及原因，並就實體註冊及擁有權狀況取得法律意見。只餘九天，唯有本周開始，轉換才能有序完成。
--- 盤點：列出所有工作區、API 金鑰、雲端市集訂閱及調用 Claude 的 SaaS 工具。
--- 匯出：下載團隊依賴的對話紀錄、項目及自訂技能。
--- 重建：在新方案上重新測試最常用的十個提示及代理流程。
--- 溝通：發出簡短員工通告，說明甚麼停用、由甚麼取代，以及不准以 VPN 規避。
--- 治理：把決定及新方案的資料處理方式記錄於私隱條例及審計檔案。
Claude 與香港：重點事實（2026 年 11 月）
--- 生效日期：Anthropic 支援地區政策於 2026 年 11 月 12 日生效。
--- 香港狀況：不屬支援地區；中國內地及澳門亦不在名單內。
--- 涵蓋範圍：Claude 應用、Claude Code、Cowork、API、雲端平台及授權經銷商。
--- 實體規則：涵蓋在不支援地區註冊、設總部，或由該地區控股或控制的實體。
--- Claude Enterprise 價格：每席位每月 20 美元，按年計費，最少 20 席，另收用量費。
--- 主要替代方案：Microsoft 365 Copilot、鄰近區域的 Azure OpenAI、私有開放權重部署、香港本地模型。
你的機構下一步應該怎樣走？
把 11 月 12 日視為一個遲早要做的決定的催化劑：哪些 AI 能力必須留在香港、哪些可以在區域雲端運行，以及今後不再單獨依賴哪一個供應商。先畫好這張地圖，再採購。
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如果你的 Claude 工作涉及必須留港的機密文件，歡迎預約私有部署的免費初步評估。UD 團隊手把手帶你完成每一步，由使用盤點、模型選型，到遷移、權限設定及員工培訓。
由 UD 企業 AI 團隊審閱。政策條文及價格已於 2026 年 11 月 3 日按 Anthropic 官方頁面核實。本文並非法律意見，實體狀況請諮詢律師。