重點摘要
- 15 分鐘、全用免費工具，就能知道 AI 助理有沒有引用你的網站，以及有沒有設定擋住了它們的爬蟲。
- 決定你能否被引用的是「搜尋爬蟲」（OAI-SearchBot、PerplexityBot、Bingbot、Googlebot），不是 GPTBot 這類訓練爬蟲。
- Cloudflare 由 2026 年 9 月 15 日起改了預設：封鎖 Training 類爬蟲時，Googlebot、Bingbot 這類多用途爬蟲也會一併被擋。
- Bing Webmaster Tools 的 AI Performance 報告列出 Copilot 實際引用了哪些頁面；GA4 則顯示 AI 答案帶來多少訪客。
很多香港公司的服務頁在 Google 排名不錯，但客戶問 Copilot「香港有哪些供應商值得考慮」時，名單上卻從來沒有自己。原因往往幾分鐘就查得到：防火牆或 CDN 的一條規則，把 Bingbot 擋在門外。
AI 引用自我檢查可以告訴你什麼？
它回答三個問題：客戶常問的問題中，AI 助理有沒有提及或連結你的網站；你的 robots.txt、防火牆或 CDN 有沒有擋住這些助理依賴的爬蟲；AI 答案有沒有為你帶來可量度的流量。三個答案各自指向不同的修正方法。
被引用與排名是兩回事：AI 只會引用自己的搜尋爬蟲成功抓取並讀懂的頁面。
做 AI 引用檢查之前要準備什麼？
你需要一個瀏覽器、網站 robots.txt 與 CDN 或防火牆的管理權限、一個 GA4 資源，以及已驗證網站的免費 Bing Webmaster Tools 帳戶。Gemini、Copilot、Perplexity 在香港都可以免費使用；ChatGPT 則未在香港正式提供服務，只在公司已有合規途徑時才用。
| 工具 | 可以看到什麼 | 在哪裡看 | 香港可否使用 |
|---|---|---|---|
| Gemini | 答案有沒有提及或連結你 | gemini.google.com，要求列出來源 | 可以 |
| Copilot | 答案有沒有引用你的頁面 | copilot.microsoft.com | 可以 |
| Perplexity | 每個答案附編號來源 | perplexity.ai | 可以 |
| Bing Webmaster Tools | Copilot 與 Bing AI 按頁面的引用次數 | AI Performance 報告（公開預覽） | 可以 |
| Google Analytics 4 | 由 AI 助理帶來的訪客 | 報表 > 客戶開發 > 流量開發 | 可以 |
| ChatGPT | ChatGPT 搜尋有沒有引用你 | chatgpt.com | 未獲官方支援 |
怎樣測試 AI 助理有沒有引用你的網站？
在每個助理開一個沒有歷史記錄的新對話，問五條真實客戶會打的問題，記下有沒有提及你的品牌、有沒有把你的網址列為來源，以及出現了哪些競爭對手。每月都用同一組五條問題，結果才可以比較。
步驟 1：寫五條客戶問題（3 分鐘）
問題取自銷售對話或查詢電郵：類別、比較、價錢、本地、困難各一條。
提示詞範本（分別貼入 Gemini、Copilot、Perplexity）：
我在香港經營[公司類型]。如果我需要[具體需要]，應該把哪些[服務或產品]供應商列入候選名單？請列出 5 個選擇，每個附一句理由，並列出你參考的來源連結。追問提示詞（同一個對話）：
你對[你的品牌名稱]的[服務]了解多少？你讀了哪些頁面來回答？如果找不到資料，請直接說明。步驟 2：記錄結果（2 分鐘）
每個答案記下三項：有否提及（是／否）、有否連結（是／否，哪一個網址）、出現了哪些競爭對手。如果追問時 AI 說出過時或錯誤的資料，記下它引用的頁面，那一頁就是你最先要修正的地方。
怎樣確認 robots.txt 和 Cloudflare 沒有擋住 AI 爬蟲？
先打開「你的網域/robots.txt」，確認 OAI-SearchBot、PerplexityBot、Bingbot 與 Googlebot 都沒有被 Disallow。然後檢查 CDN：如果你用 Cloudflare，請到 Security 設定查看 AI 爬蟲控制，因為一旦封鎖 Training 類爬蟲，Googlebot 和 Bingbot 也可能被一併擋住，令你同時失去搜尋排名與 AI 引用。
步驟 3：讀懂 robots.txt（3 分鐘）
決定你能否被引用的，是各 AI 助理自己的搜尋爬蟲。根據 OpenAI 文件，封鎖 OAI-SearchBot 的網站不會出現在 ChatGPT 搜尋答案中，GPTBot 則只關乎訓練。Perplexity 文件亦說明 PerplexityBot 不用於訓練模型。
# 允許 AI 搜尋、但拒絕 AI 訓練的 robots.txt 範例
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
User-agent: PerplexityBot
Allow: /
User-agent: GPTBot
Disallow: /
User-agent: *
Allow: /
Sitemap: https://[你的網域]/sitemap.xmlGoogle 不同：Google-Extended 只是 robots.txt 標記，控制內容會否用於訓練 Gemini。Google 明言它不影響搜尋顯示，封鎖它不會令你從 AI 摘要消失；封鎖 Googlebot 才會。
步驟 4：檢查 CDN 或防火牆（3 分鐘）
如果用 Cloudflare，打開網域的 Security 設定查看 AI 爬蟲控制。Cloudflare 宣布由 2026 年 9 月 15 日起，新網域在有廣告的頁面預設封鎖 Training 與 Agent 類爬蟲；一旦封鎖 Training，Googlebot、Bingbot 這類多用途爬蟲也會被擋。
每月怎樣量度 AI 引用次數和 AI 帶來的流量？
用 Bing Webmaster Tools 的 AI Performance 報告查看 Copilot 與 Bing AI 按頁面計算的引用次數，再在 GA4 篩選來自 chatgpt.com、perplexity.ai、gemini.google.com 與 copilot.microsoft.com 的訪客。引用次數代表曝光，引薦流量則代表這些答案有沒有真的把潛在客戶帶到你的網站。
步驟 5：打開 Bing AI Performance 報告（2 分鐘）
在 Bing Webmaster Tools 驗證網站後，點選左邊選單的 AI Performance。這份報告自 2026 年 2 月起公開預覽，按頁面列出你在 Copilot 與 Bing AI 摘要中的引用次數，但不包括 ChatGPT、Perplexity 或 Google，也未有點擊數據。
步驟 6：在 GA4 篩選 AI 引薦流量（2 分鐘）
在 GA4 進入 報表 > 客戶開發 > 流量開發，主要維度改為 工作階段來源，加入以下篩選並儲存。
GA4 篩選：工作階段來源，符合規則運算式
.*(chatgpt\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|bing\.com/chat).*做一次 AI 引用檢查要花多少錢？
檢查本身不用錢。本文用到的工具全部有免費方案，每次約 15 分鐘。真正的成本是時間：一個人每月做一次，一年大約三小時；如需修改 robots.txt 或防火牆規則，再加上開發人員的時間。
付費追蹤工具要先確定網站讀得到才值得買，否則只會得到一個全是零的儀表板。
最常見的出錯情況是什麼？怎樣修正？
大部分「沒有被引用」源於三個問題：CDN 或防火牆預設擋住了爬蟲；重要內容要執行 JavaScript 後才出現；引用集中在一頁過時的舊頁面。每個問題都有具體修正方法，爬蟲重新抓取後，重跑同一組提示詞就能驗證。
問題 1：安全預設擋住了搜尋爬蟲
症狀：Google 有排名，Copilot 卻從不提你。修正：明確允許 Search 類爬蟲，並檢查 Googlebot 與 Bingbot 有沒有被連帶封鎖，數天後重測。
問題 2：內容要靠 JavaScript 才顯示
Vercel 與 MERJ 的研究發現，GPTBot 一個月發出 5.69 億次請求，但當時（2024 年 12 月）主要 AI 爬蟲都不執行 JavaScript。修正：右鍵「檢視網頁原始碼」，搜尋你的價錢與服務名稱；找不到的話，請開發人員為這些頁面加入伺服器端渲染。
問題 3：所有引用都落在一頁過時的頁面
Search Influence 分析約 20,000 次 Copilot 引用，發現單一頁面佔 69%。若這一頁寫著舊價錢，每個 AI 答案都會重複。修正：在 Bing AI Performance 按引用次數排序，先更新最高的一頁，並在頁頂加一段直接答案。
15 分鐘 AI 引用檢查清單
- 五條客戶問題已在 Gemini、Copilot、Perplexity 以新對話測試並記錄
- robots.txt 允許 OAI-SearchBot、PerplexityBot、Bingbot、Googlebot
- 已按 2026 年 9 月 15 日的新預設，檢查 Cloudflare 或防火牆的 AI 爬蟲設定
- Bing Webmaster Tools 已驗證，並打開 AI Performance 報告
- GA4 的 AI 引薦篩選已儲存為比較項目
- 價錢與服務名稱在「檢視網頁原始碼」中看得到
- 已檢查被引用最多的頁面有沒有過時資料
每月第一個工作天做一次，並沿用同一組五條問題。趨勢比任何單一答案更重要。
最後驗證日期：2026 年 11 月 10 日（OpenAI、Perplexity、Cloudflare 官方資料；Bing Webmaster Tools 報告範圍）。
懂AI，更懂你 UD相伴，AI不冷
想 30 秒看清全貌？
手動檢查只涵蓋五條問題。免費 AEO 審核會一次掃描網站的爬蟲存取、結構與 AI 就緒程度，並告訴你最先要修正什麼。之後如需協助落實，我們手把手帶你完成每一步。
常見問題
封鎖 GPTBot 會令 ChatGPT 不再引用我的網站嗎？
不會。根據 OpenAI 文件，GPTBot 只關乎模型訓練；ChatGPT 搜尋引用取決於 OAI-SearchBot，可以分開設定允許。
在香港可以用 ChatGPT 做這個測試嗎？
香港不在 OpenAI 支援地區名單內，建議改用在香港可免費使用的 Gemini、Copilot 與 Perplexity。你的海外客戶仍可能看到 ChatGPT 答案，所以 OAI-SearchBot 應保持允許。
修正之後要多久 AI 答案才會改變？
爬蟲要先重新抓取頁面。Perplexity 表示 robots.txt 的改動最多需要 24 小時生效；建議約一星期後重跑五條問題。