AI 回复简繁混杂、用词不对？三个工具的永久修正方法

重点摘要

1. 只说“中文”太含糊，模型会按提示或原文自行决定简繁与用词。
2. Gemini、Microsoft 365 Copilot 与 Perplexity 都有永久设置，写一次规则即可适用于之后每个新对话。
3. 个人 Gemini 与 Workspace 内的 Gemini 是两个设置页，公司账户要另外设置。
4. 需要两种版本时，规则要按受众写明：香港客户用 zh-HK，内地客户用 zh-CN。

在香港工作的团队，经常同一天要写两种中文：给本地员工的繁体通告，以及给内地合作方的简体邮件。AI 却常常混在一起，繁体稿里出现简体字，简体稿又夹杂香港说法。

修正 AI 中文输出之前需要准备什么？

你需要十分钟、团队所用 AI 工具的设置权限，以及一段写好的语言规则。不必升级付费方案：Gemini 所有用户都可以添加指示，Microsoft 365 Copilot Chat 有自定义指示，Perplexity 的个人资料则有“偏好回复语言”。

工具	有没有永久语言设置	设置位置	香港可否使用
Gemini 应用（个人 Google 账户）	有，Instructions for Gemini	gemini.google.com → Menu → Settings → Personal Intelligence → Instructions for Gemini → Add +	可以，2026 年 3 月起向香港用户开放
Workspace 内的 Gemini（Gmail、Docs、Sheets、Slides、Drive、Chat）	有，与应用分开	Gemini 侧边栏 → Menu → Settings → Personalization	可以，限包含 Gemini 的 Workspace 方案
Microsoft 365 Copilot Chat	有，Custom instructions	m365.cloud.microsoft/chat → … Settings and more → Chat settings → Personalization → Custom instructions → Edit instructions	可以，需 Microsoft 365 工作账户
Perplexity	有，偏好回复语言加个人资料文字	Settings → Profile → Preferred response language，然后启用 AI Profile	可以
n8n、Zapier、Make 的 AI 步骤	只能逐步设置	每个 AI 步骤的系统提示或指示栏	可以

资料来源：Google Gemini 帮助、Google Workspace 更新、Microsoft 支持、Perplexity 帮助，香港开放消息见 Hong Kong Free Press。

为什么 AI 会混用简体和繁体？

大部分模型把“中文”视为同一种语言，再按提示的字形、粘贴的原文和搜索到的来源决定输出。你用繁体提问却贴上简体原文，或用英文提问只写“中文”，模型就只能猜，于是同一篇里简繁与用词都可能混在一起。

最常见的三个触发点

1. 英文提问、要求中文：“写成中文”没有说明字形，也没有说明地区。
2. 原文与目标不一致：繁体通告却参考简体资料，回复就会被拉向原文字形。
3. 搜索答案：引用排名靠前的来源时，其他地区的用词会混入。

怎样在 Gemini 设置永久语言规则？

在 gemini.google.com 打开菜单，依次进入设置、Personal Intelligence 与 Instructions for Gemini，点 Add + 粘贴规则后提交。Google 表示所有用户都可以添加指示，记忆功能则暂时只限美国。公司或学校账户用不了这一页，要改在 Workspace 侧边栏内另行设置。

1. 步骤 1：以个人 Google 账户登录 gemini.google.com。
2. 步骤 2：Menu → Settings → Personal Intelligence → Instructions for Gemini。
3. 步骤 3：点 Add +，粘贴下一节的规则，再点 Submit。
4. 步骤 4：确认顶部的 Instructions for Gemini 开关已开启。

Workspace 账户：根据 Google 2026 年 9 月 2 日的更新，打开 Gemini 侧边栏，进入 Menu → Settings → Personalization；也可以直接在侧边栏让 Gemini 记住规则。此功能没有管理员开关，每位同事要各自设置一次。

按 Google 帮助页，指示最多保留 18 个月。

Microsoft 365 Copilot 与 Perplexity 怎样设置？

在 Copilot Chat 右上角打开设置菜单，依次进入 Chat settings、个性化与自定义指示，粘贴规则后保存。Perplexity 则在设置的个人资料页选择偏好回复语言，把规则写进个人资料文字，再点启用，个人资料才会真正生效，否则设置会被忽略。

1. Copilot 步骤 1：以工作账户打开 m365.cloud.microsoft/chat。
2. Copilot 步骤 2：右上角 … Settings and more → Chat settings → Personalization。
3. Copilot 步骤 3：Custom instructions → Edit instructions，粘贴规则，点 Save instructions。
4. Perplexity：Settings → Profile → Preferred response language，写好规则后点 Activate。

Copilot 的这一栏如果是灰色，可能是 IT 管理员关闭了个性化功能，应直接询问管理员（Microsoft 支持）。Perplexity 默认用提问的语言回复；按 Perplexity 帮助页，个人资料未启用是设置被忽略的最常见原因。

需要简繁两个版本时，规则应该怎样写？

规则要按受众写，而不是只写字形：写给香港读者用香港繁体与香港用词，写给内地读者用简体与内地用词，并规定每次先确认受众。这样同一个账户就能稳定输出两种版本，而不会在同一篇里混用。

语言规则（粘贴到指示栏）：
回复中文前，先按我注明的受众选择版本：[香港] 或 [内地]。没有注明时，先问我。
[香港]：香港繁体中文（zh-HK），书面语，香港用词，例如 資訊、預設、連結、影片、軟件、網絡。
[内地]：简体中文（zh-CN），内地用词，例如 信息、默认、链接、视频、软件、网络，不用粤语或香港说法。
同一篇内只用一种版本；原文版本不同时，翻译意思，不照搬用词。
产品名称保留英文，价格注明 HK$ 或人民币。

设置后仍然出错，原因与修正方法是什么？

最常见的三种失误：规则只设在 Gemini 应用，同事却在 Gmail 工作；只用转换工具，换了字形却没换用词；粘贴很长的原文，盖过了规则。每一种都有简单修正，加起来可以省去每个工作日重复的人工修改。

1. 只设置一处：Gemini 应用与 Workspace 的指示不互通。修正：两边都设置。
2. 只靠转换工具：OpenCC 的 s2hk 与 hk2s 只处理字形，词汇不会自动换成另一地区的说法。修正：规则写在提示里，转换只作最后保险。
3. 长篇原文：在提示中加一句“原文是繁体，请以内地简体回复”或反过来。
4. 自动化流程：n8n、Zapier、Make 没有设置页，要把规则粘贴到每个 AI 步骤的指示栏，并把受众作为字段传入，发送前加检查步骤。

举例估算：如果每份稿件要花 10 分钟人工转换与校对，团队每周出 15 份，即每周 2.5 小时，一年约 130 小时。这是我们自己的估算，建议你用一周实际记录团队的数字。

检查清单：团队的 AI 是否按受众写对中文？

1. Gemini 应用与 Workspace 内的 Gemini 都已保存规则
2. Copilot Chat 自定义指示已保存规则
3. Perplexity 已设置回复语言并启用 AI Profile
4. 自动化流程每个 AI 步骤都带有受众字段
5. 已用香港与内地各两个测试提示验证

最后验证日期：2026 年 11 月 12 日。菜单名称经常更改，如路径不同，可在该工具的帮助中心搜索“custom instructions”。

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常见问题

ChatGPT 或 Claude 在香港也可以这样设置吗？

两者都有自定义指示，但官方都不支持香港，因此不建议在香港公司工作上使用。本文介绍的 Gemini、Copilot 与 Perplexity 在香港都可正式使用。

Microsoft Word 可以做简繁转换吗？

可以。在“审阅 → 中文简繁转换”可转换字形，但转换后仍要检查用词，因为它不会自动改成另一地区的说法。

一个账户可以同时写简体和繁体吗？

可以。规则按受众标签选择版本，你在提示中注明 [香港] 或 [内地]，同一账户就能稳定输出两种版本。