重点摘要
- IMD《2026 世界数码与人工智能排名》中，香港在 70 个经济体中排名第 11、亚洲第 4。
- 香港「人才培育」全球第 2、「效率」第 5，但排名衡量的是城市，而不是你的办公室。
- 大新银行 2026 年 5 月调查显示，只有约 23% 的香港中小企已采用 AI。
- 香港特区政府表示正在优化「数码转型支援先导计划」，以配对资助支持中小企采用 AI 及网络安全方案。
- 先选一项每周重复的工作，按人工工时计算成本，再交给 AI 试做。
周四上午，香港观塘一家 12 人贸易公司的老板刷到一条新闻：香港数码与 AI 竞争力排名全球第 11。他抬头看了看办公室，两名员工仍在把 30 份供应商报价单逐份录入 Excel，每周要花约 6 个小时。
「香港这么先进，为什么我的公司好像还停留在十年前？」
直接回答：这个排名评估的是城市的人才、基建与制度，并不统计小公司是否用上 AI。两者的差距，正是你可以领先的地方。
香港在 IMD 2026 世界数码与 AI 排名中位列第几？
香港在 IMD《2026 世界数码与人工智能排名》中位列 70 个经济体第 11、亚洲第 4，榜单于 2026 年 11 月 11 日发布。新排名取代了原有的数码竞争力排名，新增 AI 专属指标，共 88 项指标，分为五大因素。
根据香港特区政府新闻公报，IMD 还回溯计算了往年数据：2022 至 2025 年间香港排名在第 9 至第 16 位之间。也就是说，第 11 位属于稳定发挥，并非大幅跃升。
排名的五大因素，对小公司意味着什么？
香港的优势集中在由政府和教育体系承担的部分：「人才培育」第 2、「效率」第 5、「科技与基建」第 10。而与企业自身采用 AI 关系最密切的「治理」和「价值观」两项，并不在政府重点提及的前十名之列。
下表把排名转化为办公室里的实际含义，方便截图在团队会议上讨论。
| 因素 | 香港排名 | 对你的意义 |
|---|---|---|
| 人才培育 | 第 2 | 员工学习新工具的能力不弱，培训不是瓶颈 |
| 效率 | 第 5 | 竞争对手同样面临用更少人做更多事的压力 |
| 科技与基建 | 第 10 | 网络与本地云已经就绪，无需添置新硬件 |
| 治理 | 未列前十重点 | 写一页守则，明确员工可以把哪些资料输入 AI |
| 价值观 | 未列前十重点 | 向客户和员工说明哪里用了 AI、由谁把关 |
香港另有三个分项位列全球第一：科技框架、实践、教育与培训。外部条件已经成熟，缺的是每家公司内部的第一步。
香港排名这么高，为什么多数中小企还没用 AI？
因为排名衡量的是整体能力，而非单个公司的习惯。大新银行 2026 年 5 月访问了 343 家香港中小企，只有约 23% 已采用 AI；在尚未采用的公司中，最常见的原因是不知道从何入手，其次才是看不到回报。
同一份大新银行中小企调查显示，另有 32% 计划一至两年内采用 AI；最能节省工时的流程自动化，使用率仅 14%。
香港中小企现在能用上哪些政府 AI 支持？
香港特区政府于 2026 年 11 月 11 日表示，正在优化「数码转型支援先导计划」，以配对资助支持更多中小企应用 AI 及网络安全方案。新一轮的资助金额与申请日期尚未公布，编制预算前请先查阅官方页面。
在等待期间，可以先做好三件事：
- 写下一项你愿意投入资源改进的工作，申请一开放即可着手准备
- 利用免费培训：据香港01 报道，2026 年施政报告推出超过 200 项免费 AI 培训课程及活动
- 在员工把客户资料输入任何 AI 工具之前，先参考香港个人资料私隐专员公署关于雇员使用生成式 AI 的指引
小公司该如何选择第一项交给 AI 的工作？
选择一项每周重复、每次规则相同、并且有专人可以检查结果的工作，然后按人工工时为它定价。如果这项工作每月耗费数千港元的人工成本，就值得先让 AI 试做。
以观塘那位老板的报价单工作为例。为方便计算，假设一名文员连同强积金在内，每小时成本约 HK$100。
- 工作：把 30 份供应商报价单录入 Excel
- 时间：每周约 6 小时，每月约 26 小时
- 成本：26 小时 × HK$100，每月约 HK$2,600 人工成本
- 把关：每天由一名员工花 20 分钟复核 AI 结果
只要 AI 能处理其中大部分，节省的人工成本足以覆盖一般月费工具好几倍。把 HK$2,600 和任何工具的月费放在一起比较，决策就从估算变成了算术。
什么情况下不值得：一项工作每月只做两次，或每次内容完全不同，就继续交给员工。
城市已经准备好，你的第一项工作呢？
香港排名第 11，说明人才、网络与制度都已到位，但并没有说明你的公司走到了哪一步。最能从这个排名中受益的老板，是这个月就选出一项枯燥、重复的工作，不再花钱请人逐字重录的那一位。
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常见问题
AI 出错时，责任由谁承担？
对客户发出的内容，责任始终在你的公司。因此在最初几个月，应指定一名员工在 AI 结果发出前负责复核。
第一个月我自己需要投入多少时间？
大约需要几个小时讲解工作流程、提供样本文件并检查初期结果。之后的复核通常每天只需几分钟。
员工会怎样看待 AI？
多数员工乐于摆脱重复录入的工作。关键是尽早说明 AI 会接手哪项工作，以及节省的时间将用于何处，避免大家猜测。
可以随时停用 AI 工具并带走数据吗？
签约前要先问清楚。可靠的供应商应允许你停用并导出文件与对话记录，并把数据存放在香港或你自己的云端。