葵涌一家十人贸易公司，在新财政年度之前要决定一件事：把公司本来就在付钱的办公室软件里面那个 AI 开启，还是把整队人搬去另一个阵营，因为对方的 AI 看起来更好。桌上有两张报价，两张都是按人头计，两张都是年费。而房间里没有人能说得清，实际差价到底是多少。
本文用 2026 年的公开定价回答这条问题，然后告诉你该选哪一个，以及每一个输在哪里。
你其实在选什么？
你不是在两个聊天机器人之间选择，而是在决定哪一套办公室软件会被加上一层 AI。Microsoft 365 Copilot 活在 Outlook、Word、Excel、PowerPoint 与 Teams 之内；Gemini 活在 Gmail、Docs、Sheets、Slides 与 Meet 之内。胜负通常由「你的文件本来放在哪里」决定。
这一句可以为大部分香港老板省下一个月的比较功夫。如果你的报价单是 Word 文件、同事每天泡在 Outlook 里，为了拿到一个较好的 AI 而把十个人搬去 Google，在重新培训与打乱习惯上付出的代价，远超过授权费省下的那一点差价。
若你想了解微软那一边在文件里究竟能做什么，可参考我们关于 Microsoft 365 Copilot 的入门指南。本文只谈钱与决定。
2026 年 Microsoft 365 Copilot 收费多少？
Copilot 是加在合资格 Microsoft 365 计划之上的付费附加功能。300 名用户以下的机构，Microsoft 365 Copilot Business 每用户每月 18 美元（优惠价，优惠期至 2026 年 12 月 31 日），标准价为 21 美元。另有企业版附加功能，每用户每月 30 美元，年约制，不设人数上限。
微软价目，截至 2026 年 8 月：
--- Copilot Business：优惠价每用户每月 18 美元，标准价 21 美元。以 1 美元兑 7.8 港元计，约为港币 140 元与 164 元。
--- 人数上限：Copilot Business 适用于 300 名用户以下。
--- 优惠截止：2026 年 12 月 31 日。
--- 企业版附加功能：每用户每月 30 美元，年约制，不设人数上限，适用的基础计划范围更广。
--- 是否需要基础计划：需要。Copilot 是附加功能，不能单独购买。
--- 预先捆绑的组合：Business Standard 加 Copilot 每用户每月 23.50 美元；Business Premium 加 Copilot 为 32.00 美元。
以下这一点能省下真金白银，而几乎没有人去核对。预先捆绑的组合，价格比「先买基础计划、再叠加附加功能」便宜。单独的 Business Standard 加上 Copilot Business 附加功能，每用户会超过 30 美元；而预先捆绑的 Business Standard 加 Copilot 只是 23.50 美元。同一套软件，每用户每月相差约 7 美元。十个用户就是每月约港币 650 元、每年接近港币 7,800 元，而分别只在于你在同一张订单上勾了哪一行。
2026 年 Google Workspace 的 Gemini 收费多少？
Gemini 没有单独的 AI 费用。Google 已取消独立的 Gemini 附加方案，把 Gemini 并入每一个 Workspace 计划，同时把基础价格上调每用户约 2 至 4 美元作为交换。Business Standard 约为每用户每月 14 美元，Gemini 已包含在各个应用之内。
Google 价目，截至 2026 年 8 月：
--- Business Starter：约每用户每月 7 美元，Gemini 功能受限。约港币 55 元。
--- Business Standard：约每用户每月 14 美元，全应用 Gemini、电子签署、150 人视讯会议、每用户 2TB 共用储存。约港币 109 元。
--- Business Plus：约每用户每月 22 美元，同样包含 Gemini。约港币 172 元。
--- 额外 AI 费用：没有。过去每用户 20 至 30 美元的附加方案已经取消。
--- 高用量附加方案：AI Expanded Access，约每用户每月 20 美元，需年度承诺。
好消息里面的代价。正因为 Gemini 是捆绑的，它已经不是可选项。你无法拒绝 AI 而保留旧价格，因为旧价格已经不存在。对一家真的不会使用它的公司来说，这是一项永久的小幅加价，而不是一个选择。
对一家十人的香港公司，两者实际各要付多少？
用葵涌那家贸易公司计一次：十位办公室同事，以 1 美元兑 7.8 港元换算。以下是公开定价，不是代理商报价。
路线 A，微软。预先捆绑的 Business Standard 加 Copilot，每用户 23.50 美元，十人即每月 235 美元，约每月港币 1,833 元，一年约港币 22,000 元。
路线 B，Google。Business Standard 每用户 14 美元，十人即每月 140 美元，约每月港币 1,092 元，一年约港币 13,100 元。
十个名额一年相差约港币 8,900 元。这是真实的钱，但同时也少于香港一位初级文员一个月的薪金。换句话说，除非两个选项在其他方面完全相等（而它们很少相等），授权费差价不应该成为决定因素。
规模一大，差距就不再只是门面。在企业层面，Copilot 需要 Microsoft 365 E3 或 E5 基础计划（每用户每月 36 至 57 美元），再加 30 美元的 Copilot，合计 66 至 87 美元；Gemini Enterprise 配 Google Workspace 则为 48 至 60 美元。以 1,000 名用户计，一年差额可达 21.6 万至 32.4 万美元。香港极少中小企达到这个规模，但这解释了两家供应商为何这样定价。
对以上所有数字的一个实务提醒。这些是以美元列出的公开定价。香港代理商报价、年约与月约的分别、非营利机构价格与期中促销，都会改变最终的发票金额。签约前先确认你自己的数字，并特别问清楚：你是否可以买到那个预先捆绑的组合。
两者各自真正胜在哪里？
没有一个产品能赢下每一项，任何说「全面胜出」的比较都是广告。以下是各自更适合的情况。
当你的工作本来就是微软形状时，Copilot 胜出。如果一天的工作围绕 Outlook、Word、Excel 与 Teams，Copilot 是阻力最小的路径；近期更新亦把它延伸至 Windows 与 Mac 上对本机 Excel 文件的多步骤编辑。以 Excel 为核心的营运工作，正好描述了香港大量贸易、物流与会计公司的日常，这是选择它最有力的单一理由。
Gemini 胜在价格，以及「不用做决定」。如果公司本来就跑在 Gmail、Docs 与 Drive 上，那个 AI 已经包含在你这个月照样要付的计划里。不需要采购单、不需要议价人数、不需要记住优惠截止日期。对一家还未起步的十人公司来说，「开启你本来已拥有的东西」几乎每次都胜过「买一件新的东西」。
在香港的双语现实中，两者都达到可用水平，但准确度会随任务而异。在繁体中文商务写作上，没有一方是明显赢家，所以请用你自己的报价单与客户邮件去实测，而不是相信基准分数。
你的同事真的会用吗？
这是每一份建议书都缺少的数字，而它应该改变你买多少个名额。Recon Analytics 一项涵盖超过 15 万名美国受访者的调查，把 Microsoft Copilot 的职场转换率定在 35.8%，即有权使用的员工中约 64% 选择不用。同一项调查中，ChatGPT 的转换率为 83.1%。
这个模式在最顶端同样存在。约七成《财富》500 强企业持有 Microsoft 365 Copilot 授权，但公开数据显示，每周实际被使用的付费名额只有两成至三成。
请把这当作采购指示，而不是对产品的批评。微软自己的 2026 年 Work Trend Index 发现，组织因素、文化、主管支持与有结构的推行方式，对 AI 成效的影响是个人因素的两倍以上（67% 对 32%）。换句话说，真正的介入不是那张授权，而是推行方式。
所以先买三个名额，不要买十个。挑三个本来就会用手机问 AI 问题的同事，跑 60 天，然后量度一件具体的事：某一项指定的重复工作省下了多少小时。之后才扩展。第一个月就买下十个年约名额、到第三个月有六个闲置，正是香港中小企得出「AI 在我们这里没用」这个结论的最常见方式。
按人头买授权，本身是不是正确的购买？
有时诚实的答案是：两个产品都没有处理到你真正的问题。按人头的授权会让现有员工在自己位置上做得更快，但它不会在凌晨两点回复客户查询、不会追报价，也不会去做一份目前根本没有人在做的工作。
Copilot 与 Gemini 是正确购买的情况是：你有办公室同事在制作文件、报表、电邮与简报，而你希望他们每一个都可以更早收工。
两者都不是正确购买的情况是：你的瓶颈是回复不及的客户查询、一项没有人愿意接手的重复后台工序，或者一个你请不起人的岗位。这些是部署问题，不是授权问题，而这正是 UD AI Staff Solution 所针对的类别：一个为特定职能而配置的 AI 员工，而不是坐在别人 Word 里的助手。
而以下是我们自己的产品不适合的情况。如果你需要的只是十个人更快地写文件，那么一个范围界定过的 AI 部署，在采购上比一个 14 美元或 23.50 美元的名额更笨重、更慢，我们会直接叫你买那个名额。已部署的 AI 员工是按既定工序去界定范围与报价，而不是按人头列价，这意味着只有当那项工序值得被界定时才成立。每月低于大约几百项重复任务，它并不成立。
「订阅式助手」与「已部署 AI 员工」之间的取舍，在我们关于 AI 聊天机器人与 AI 员工的比较中有完整推演，而客服相关的数字则在我们的香港成本拆解之中。
按买家类型给出的结论
五种情况，五个不同的正确答案。
--- 本来就用微软、300 个名额以下、以 Excel 为主：买 Copilot，而且要买预先捆绑的 Business Standard 加 Copilot（23.50 美元），不要叠加附加功能。在 2026 年 12 月 31 日优惠结束前，先由三个名额开始。
--- 本来就用 Google Workspace：什么都不用买。Gemini 已包含在你正在付款的计划内。确认你的计划层级、开启它，只有当某个团队撞到用量上限时，才去看 AI Expanded Access。
--- 混合环境，或大量双语输出：不要一次承诺十个年约名额。两边各挑三位同事跑 60 天，用你自己的报价单与客户邮件实测，然后按证据决定。
--- 瓶颈是客户查询或重复工序：按人头的授权解决不了。应该去看已部署的 AI 员工，并预期得到一份范围界定过的报价，而不是一个列价。
--- 办公室同事少于五人、生意跑在 WhatsApp 与 POS 机上：两者暂时都可以跳过。它们都伸不到你真正做生意的地方，等一个季度也不会错过什么。
总结
以 2026 年 8 月的公开定价计，Google 更便宜也更简单，因为 Gemini 已捆绑在约每用户 14 美元的 Business Standard 之内。微软较贵，预先捆绑的 Business Standard 加 Copilot 为 23.50 美元；但如果你的营运跑在 Excel 与 Outlook 上，它通常依然是正确答案，因为转换整套办公室软件的代价高于那点差价。
更大的风险并不是选错供应商，而是买下任何一方的十个名额之后，发现其中三分之二长期闲置。而根据采用率数据，在缺乏有结构的推行方式时，这正是常态。三个名额、六十天、一项可量度的工作。然后才把成功的那一项放大。
无论你走哪一条路，这个决定其实比它看起来小，而你也不必独自去做。懂AI的冷，更懂你的难。UD 同行28年，让科技成为有温度的陪伴
不确定你需要的是不是按人头授权？
如果你真正的问题是回复不及的查询，或者一项没有人愿意接手的工序，那么按人头的助手是错误的购买，我们也会直接这样说。与 UD 谈谈 AI Staff Solution，我们会手把手教你，由梳理工序到完成一个真正做事的部署，全程陪你走每一步。
本文由 UD AI 团队审阅。文内价格为 2026 年 8 月核实的公开定价，以美元列出，香港代理商报价可能不同。UD 已陪伴香港企业走过 28 年的科技路。