贸易业务的行政负担
香港贸易公司的价值主张是其采购关系、市场知识和交易能力。但贸易团队不成比例的时间被与任何这些无关的职能消耗:回应买家关于产品规格、定价和最低订购量的询问;追踪货运状态并向买家沟通更新;管理跨时区的供应商往来;生成和跟进报价;处理采购订单和协调物流文件。
贸易 AI 客服:规模化买家沟通
UD 的 AI 客服代表全面处理买家沟通:回应产品询问、跟进未收到回应的报价、主动发送货运状态更新、回答关于交货期、包装选项和海关要求的问题。它在电邮、WhatsApp 等渠道以英文、粤语和普通话全天候运作。买家收到即时、有信息量的回应,更有可能继续推进并减少查询替代供应商。
贸易 AI 行政:订单和文件管理
UD 的 AI 行政代表系统化消耗贸易团队的文件管理:采购订单追踪、货运里程碑沟通、海关文件清单、供应商确认跟进,以及发票和付款状态管理。
贸易 AI 会计:高业务量业务的现金流可见性
UD 的 AI 会计代表实时处理每笔交易,维护实时应收和应付头寸,提供让贸易负责人主动管理现金流而非在月底才发现问题的财务可见性。UD 25+ 年香港企业经验意味着系统了解这个市场贸易业务的具体财务模式。
🤖 专注于交易。让 AI 处理行政。
UD AIStaff — 买家客服 · 行政 · 会计 · 24/7 · 多语言