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组织内的网络安全,到底应该由谁负责?


 

在不少企业里,网络安全其实是一个大家都知道重要,但没有人真正说得清楚谁负责的议题。平时看起来好像运作正常,一旦真的出事,才发现责任分工其实很模糊。

有人怪 IT,有人怪员工,有人怪流程。但问题通常不是单一角色失误,而是一开始就没有把责任讲清楚。


 

最常见的误解:网络安全就是 IT 的事

很多公司理所当然地认为,只要有 IT 部门,安全就有人管。他们设定防火牆、管理帐号权限、处理系统更新,看起来也确实很安全。

但现在的攻击,很少只发生在技术层面。

钓鱼邮件是针对人,不是系统。云端设定出错,往往是为了赶专案进度。部门私下用 SaaS 工具,是因为流程太慢。等 IT 发现时,风险其实早就存在。

IT 能处理技术控制,但无法为每一个业务决策承担后果。


 

资安团队往往只有责任,没有决定权

有些组织设有资安团队,负责风险评估、政策制定、安全审查。他们通常很早就看到问题,也愿意提出警告。

但很多时候,他们说了不算。

资安可以建议不要对外开放某个系统,但产品还是可能照常上线。资安建议全面启用多因素验证,但业务单位嫌麻烦,最后不了了之。

责任在资安,决定权却不在资安,这样的结构本身就很危险。


 

管理层的选择,往往才是真正的风险来源

高层不会写程式,也不会设定防火牆,但他们的决策直接影响整体风险。

为了赶市场而跳过安全审查,为了节省成本而缩减监控预算,为了营收而接受已知风险,这些看起来是商业决定,最后却常常变成资安事故的起点。

很多事故事后被包装成技术问题,其实源头是管理层当初做出的取捨。


 

开发人员其实正在塑造攻击面

现在的系统几乎都是由程式码堆叠而成。API、云端权限、第三方套件,每一个选择都会影响安全程度。

多数开发人员不是不懂安全,而是被进度追着跑。硬编码金钥、权限开太大、跳过安全测试,通常不是能力问题,而是时间压力的结果。

如果安全被视为之后再补的事情,攻击面自然会越来越大。


 

员工其实也是安全机制的一部分

这点很多公司不太愿意面对。点击连结、重複使用密码、随手批准登入请求,这些行为都可能绕过技术防护。

但这不代表员工有问题,而是制度设计出了问题。

如果安全操作比不安全还麻烦,员工一定会选择方便的做法。单靠教育训练,很难改变行为。

真正的责任在于,是否把安全设计成最省力的选项。


 

为什麽事故发生后,总是互相推责?

事故发生后,常见的对话模式很熟悉。
IT 说是业务单位批准的。
资安说早就提醒过风险。
管理层说没有被清楚告知严重性。
员工说大家平常都这样做。

每个人都说得通,但问题始终没有被解决。

因为从一开始,风险的责任就没有被明确定义,只是靠默契在运作。


 

所谓的共同责任,需要清楚的界线

网络安全确实是共同责任,但这句话不能只停留在口号。

IT 负责落实技术控制。
资安负责揭露风险。
管理层负责是否接受风险。
开发人员负责安全设计。
员工负责安全使用。

当这些界线没有被讲清楚,安全就会变成大家都关心,但没有人真正负责的事情。

而问题,往往就是从这里开始的。

 

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